Met de Verhuisdienst van bpost laat je je geadresseerde post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres, in België of het buitenland. Dat gebeurt minstens 3 maanden en maximaal 24 maanden. Je vraagt de dienst aan op de pagina van de Verhuisdienst of in een Postkantoor naar keuze.

Wat zijn de voorwaarden om je post te laten doorsturen als je verhuist?

• Je moet minstens 18 jaar zijn.
• Je hebt een Belgische of een buitenlandse identiteitskaart.
• Je oude adres moet in België liggen.
  • We sturen geen post door die komt van een Postbus van bpost.
• Je sluit het contract voor maximaal 12 personen binnen 1 huishouden af.

Ook als bedrijf kan je je post laten doorsturen. Dan gelden er andere voorwaarden.

Naar waar kan ik mijn post laten doorsturen?

De Verhuisdienst kan je post doorsturen van je oude adres in België naar:

• Een nieuw adres in België.
• Een adres in het buitenland.
• Een Postbus van bpost. Dat kan je alleen via een Postkantoor regelen.

We sturen geen post door naar:

• Een derde adres op dezelfde naam.
• Je tijdelijke vakantieverblijf, zoals een hotel, bed and breakfast of vakantiehuis. Je kan je post wel laten bewaren bij bpost.

Hoeveel kost het om mijn post te laten doorsturen?

De tarieven om je post te laten doorsturen vind je bij ‘Afwezigheid en verhuis’.

Hoelang kan ik mijn post laten doorsturen?

De Verhuisdienst stuurt je post minstens 3 maanden en maximaal 24 maanden door. Je sluit een contract af voor 3, 6, 12 of 24 maanden.

Is de periode die je koos niet voldoende? Dan kan je je contract eenvoudig verlengen met telkens 3 maanden, tot maximaal 2 jaar. Tegen die tijd is je nieuwe adres zeker gekend. De meeste gezinnen schakelen de Verhuisdienst voor 6 maanden in. Zo hebben ze genoeg tijd om familie, vrienden en bepaalde instanties te verwittigen.

Vanaf wanneer kan ik mijn post laten doorsturen?

De Verhuisdienst loopt altijd van maandag tot zondag. Je kiest zelf de startdatum van de Verhuisdienst, op voorwaarde dat:

• De startdag een maandag is.
• Je het contract op voorhand aanvraagt:
  • Online: je contract gaat ten vroegste op maandag binnen 2 weken in.
  • Postkantoor: je contract gaat ten vroegste de eerstvolgende maandag in.
• We je betaling ten laatste op de woensdag vóór de startdatum ontvangen. Anders start de Verhuisdienst niet.

Valt de maandag toevallig op een feestdag of sluitingsdag? Dan sturen we je post vanaf dinsdag door.

Wat heb je nodig om de Verhuisdienst aan te vragen?

Waarom controleert bpost mijn identiteit?

We vragen je identiteitsgegevens en soms een volmacht om fraude te voorkomen. Alleen zo zijn we zeker dat de juiste mensen op de hoogte zijn van de Verhuisdienst én dat we de post van de juiste personen doorsturen.