2. Le courrier adressé > Préparation de vos envois - Conditionnement Janvier 2025 I Section 2 I Page 65 2. L’overflow L’overflow est le surplus de courrier (après le tri et le conditionnement de vos envois) ne pouvant pas être conditionné correctement (exemple : bacs ou liasses insuffisamment rempli(e)s). Ce surplus doit être déposé dans un bac bleu et être clairement identifié (voir point 4 de ce chapitre). • Volume de l’overflow = maximum 7,5 % du volume total du dépôt. • En cas de dépassement des 7,5 %, les envois non triés seront calculés de la manière suivante : (Un supplément par pièce d’overflow vous sera alors facturé.) Nombre de pièces d’overflow Poids total de l’overflow Poids moyen d’un envoi = Si le pourcentage d’overflow dépasse 20 %, le dépôt en entier sera facturé comme non trié.1 11 À partir du 26 décembre 2022, afin de se conformer à ses obligations en vertu de l’Arrêté du Gouvernement Wallon du 23 avril 2020 favorisant la prévention de certains déchets et la propreté publique, dans le cas d'un dépôt d'envois conditionnés sous plastique, bpost peut être amené à refuser la totalité des envois constituant l’overflow si : • sur la base du contrôle effectué au moment du dépôt au moins une adresse de destination en Wallonie a été détectée dans le dépôt (dans l'overflow ou dans les autres envois), • sur la base d’un contrôle effectué avant ou au moment du dépôt, des adresses en Wallonie apparaissent dans le fichier électronique d'adresses lié au dépôt. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de l'overflow dans cette section, chapitre Tri, aux points 5.2.4 (Small Format) et 6.4 (Large Format). 1 Veuillez consulter Customer Operations (customer.operations@bpost.be) si une solution technique intermédiaire peut être envisagée.
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