2. Le courrier adressé > Dépôt de vos envois Janvier 2025 I Section 2 I Page 104 4. Processus d’annonce d’un dépôt L’annonce est une étape obligatoire pour tous les dépôts. Elle peut ou non suivre l’étape de planification (obligatoire ou facultative selon le produit et le volume du dépôt). La validation de l’annonce vous permet d’obtenir l’autorisation de dépôt. Deux possibilités pour obtenir votre autorisation de dépôt • via l’application e-Masspost > vous annoncez votre dépôt en ligne et vous imprimez préalablement l’autorisation de dépôt (gain de temps) • au guichet Masspost > vous complétez le bordereau d’annonce1 (disponible au guichet ou sur www.bpost.be/masspost) et le remettez au guichetier Un dépôt effectué dans un (Hyper) Masspost Center doit toujours être accompagné : • d’une autorisation de dépôt ou d'un bordereau de dépôt • de deux spécimens des envois2 (selon le produit déposé) En cas de Mix-Weight pour les solutions DM Boost et DM Intense, un specimen pour chaque poids différent sera demandé. 22 Saviez-vous que ? Votre dépôt a déjà été planifié dans e-Masspost (Booking) ? Retrouvez les données de votre dépôt dans l’application e-Masspost sous la rubrique ‘Aperçu des dépôts’. Attention : n'oubliez pas la validation finale de votre dépôt pour obtenir votre autorisation. Les informations du bordereau d’annonce doivent correspondre exactement aux caractéristiques réelles du dépôt physique. En cas d’erreur, les informations du résumé de dépôt (disponible dans e-Masspost après le dépôt) seront les seules valables. 4.1 Prise de rendez-vous Veuillez prendre rendez-vous dans un (Hyper) Masspost Center (par téléphone ou par e-mail) pour vous assurer du bon déroulement de votre dépôt. Les informations sur les points de contact sont mentionnées dans les Annexes générales et sont disponibles sur www.bpost.be/masspost. Informations de dépôt à communiquer à votre (Hyper) Masspost Center • Données client : nom de votre société, nom et numéro de téléphone d’une personne de contact • (Hyper) Masspost Center choisi pour votre dépôt • Date souhaitée pour votre dépôt (la date et l’heure convenues du dépôt vous seront confirmées) • Heure souhaitée pour votre dépôt (nous vérifions si cette heure est disponible avant confirmation définitive) • Nombre d’envois : un ou plusieurs dépôts ainsi que le nombre total d’envois par dépôt • Mode de conditionnement détaillé : nombre de palettes et/ou de conteneurs que vous allez livrer • Type de produit bpost • Vos remarques éventuelles 1 Les bordereaux d’annonce sont disponibles dans les Annexes générales, point 7 Bordereaux et sur le site www.bpost.be/masspost. 2 Les dépôts multi-expéditeurs/multi-campagnes/mix-weight Direct Mail sont soumis à la validation préalable de chaque spécimen physique différent composant le dépôt.
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