3. Le courrier recommandé Janvier 2025 I Section 3 I Page 21 4. Dépôt de vos envois recommandés dans un (Hyper) Masspost Center Volume de dépôt maximum Masspost Center1 Hyper Masspost Center1 Envois recommandés Max. 20.000 illimité • Tout dépôt dans un (Hyper) Masspost Center1 comprend exclusivement des envois • d’un même type de format (Small ou Large Format, ou normalisé/non normalisé) et • d’un même échelon de poids (exemple 0-50 g, 51-100 g, 101-350g, etc.) Si le dépôt présente des différences de format ou de poids, il doit être scindé dans des sacs/bacs séparés. • Processus classique de préparation avec listes de dépôt papier : tout dépôt doit être accompagné de la liste de dépôt (la liste, une fois validée par bpost, fait office de preuve de dépôt). Il peut s’agir d’une liste fournie par bpost ou d’une liste confectionnée par le client, reprenant les mêmes mentions que les listes fournies par bpost. • Processus d’annonce via l’API de la Sender Platform L’annonce doit avoir été faite préalablement au dépôt. Dans le cas où l’API ou la Sender Platform ne serait pas disponible ou en cas de problème technique, le client utilisera le processus classique de préparation avec listes de dépôt papier. L’utilisation du code-barres du type "JJBEA65" est néanmoins autorisée dans ce cas. Les envois avec avis de réception digital doivent impérativement être séparés des envois sans avis de réception digital. Pour un dépôt < 1.000 envois le client peut annoncer son dépôt au guichet du (Hyper) Masspost Center ou via l’application e-Masspost le jour même de son dépôt. > 1.000 envois le client doit toujours l’annoncer via l’application e-Masspost minimum 1 jour ouvrable avant la date de dépôt souhaitée. > 25.000 envois le client doit contacter son Account Manager minimum 5 jours ouvrables avant la date de dépôt souhaitée. Le dépôt doit être effectué avant 17 h dans un (Hyper) Masspost Center. L’heure de dépôt est l’heure à laquelle la déclaration de dépôt est scannée sur le lieu de dépôt. Un dépôt de moins de 500 recommandés de même format (Normalisés ou Non normalisés uniquement) entraîne des frais administratifs supplémentaires de 12,50 € (par dépôt). Si les modalités de dépôt propres aux envois recommandés (y compris la conformité et la possibilité de scanner le code-barres, l’uniformité des envois, le conditionnement et le nombre minimal par dépôt) ne sont pas strictement respectées, le dépôt peut être refusé. 1 Retrouvez la liste des (Hyper) Masspost Centers et leur location sur www.bpost2.be/locations/business/fr/both.php.
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