4. Les colis > Le service colis (bpack) Janvier 2025 I Section 4 I Page 5 1.2 Clients non contractuels 1.2.1 Offre pour PME Grâce à notre offre faite sur mesure pour les PME, vous pouvez gérer vos colis plus efficacement tout en gagnant du temps et de l’argent. Pour devenir client, rien de plus simple : il suffit de créer un compte gratuit et vous bénéficiez directement des avantages suivants : • Paiement par facturation bimensuelle pour les colis envoyés • Historique avec le dernier statut de vos colis (Track & Trace) • Un tableau de bord avec données en temps réel qui vous donne un aperçu complet sur les colis envoyés et le montant facturé. • Support en ligne pour une prise en charge rapide de vos questions • 3 méthodes de livraison en Belgique : • À la maison ou sur le lieu de travail • Dans un Point d’enlèvement • Dans un Distributeur de Colis • Envoi vers plus de 220 destinations dans le monde • Connexion gratuite de votre boutique à notre plateforme d’envoi via différents plugins afin de créer automatiquement vos étiquettes d’envoi. Plus d’infos sur www.bpost.be/fr/plug-ins-bpost. Vous envoyez plus de 100 colis par an ? Bonne nouvelle ! Vous recevez alors pour chaque colis envoyé un crédit d’envoi. Plus vous envoyez, plus vous êtes récompensé. Un an après la création de votre compte, le montant total des crédits d’envois épargnés sera déduit de votre (vos) prochaine(s) facture(s). En savoir plus sur notre offre pour PME : www.bpost.be/fr/envoyer-colis-professionnel. 1.2.2 Formules d’envoi - national 1) Standard • Envoi vers une adresse : • Livraison prévue le premier jour ouvrable après le dépôt • Jusqu’à 10 kg • Indemnité à hauteur des frais d'envoi en cas de perte ou de dommages • Livraison de vos colis à l’adresse de votre choix • En cas d’absence bpost dépose le colis suivant les préférences de livraison du destinataire1 • Envoi vers un Point d’enlèvement : • Livraison prévue le premier jour ouvrable suivant le dépôt • Jusqu’à 10 kg • Indemnité à hauteur des frais d'envoi en cas de perte ou de dommages • Livraison dans l’un de nos Bureaux de Poste, Points Poste ou Points Colis • Disponibilité du colis dans le Point d’enlèvement durant 15 jours calendrier • Envoi vers un Distributeur de Colis : • Livraison prévue le premier jour ouvrable suivant le dépôt • Jusqu’à 10 kg • Indemnité à hauteur des frais d'envoi en cas de perte ou de dommages • Livraison dans l’un des Distributeurs de Colis • Disponible pour des colis d’un format maximum de 420 mm x 310 mm x 580 mm • Disponibilité du colis dans le Distributeur de Colis durant 5 jours calendrier 1 S’il n’y a pas de préférences déterminées par le destinataire, bpost peut déposer le colis dans un lieu sûr ou chez un voisin.
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