4. Les colis > Préparation de vos colis Janvier 2025 I Section 4 I Page 18 1. Emballage de vos colis Pour toute question concernant l'emballage et le contenu de vos colis, veuillez vous référer à www.bpost.be/sites/default/files/parcel/Verpakkingsgids_Bedrijven_FR.pdf. Si le contenu n’a pas été emballé de manière adéquate, aucun dédommagement n’est octroyé en cas de détérioration du colis. De plus, sachez que vos colis peuvent être refusés si : • L’emballage est défectueux ou incorrectement fermé ; • L’emballage n’est pas étanche ; • Le contenu représente un risque pour la santé et la sécurité (du chauffeur ou de l’environnement). Emballages de couleur noire, noire mat et en film noir Ce type d'emballage pouvant perturber la bonne lecture de vos paquets et par là-même provoquer un retard dans leur traitement, nous vous recommandons fortement d'éviter leur utilisation. Dans le cas contraire nous ne pourrons vous garantir un traitement optimal de ceux-ci. Colis XL De par leur volume et poids, les colis XL et 2 XL doivent bénéficier d'un conditionnement particulièrement bien renforcé pour éviter tout dommage à son contenu lors des différentes manipulations. Préparation de vos colis
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