6. Distripost Janvier 2025 I Section 6 I Page 7 2. Réservation d’un envoi Distripost Il existe 2 possibilités de réservation : • En utilisant directement notre outil de réservation en ligne www.bpost.be/distripost (méthode recommandée). • En contactant notre Service Clients (02 201 11 11 ou distripost@bpost.be). Vous n’avez pas encore accès à l’outil de réservation en ligne ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Introduisez votre demande via le formulaire en ligne disponible sur www.bpost.be/distripost/outil_de_reservation.html. • Afin de garantir un impact optimal de vos envois et le confort d’une bonne distribution, le nombre et le poids des toutes-boîtes distribués chaque jour par nos facteurs sont limités. • Indiquez le poids exact que vous comptez réellement déposer, car cela réserve de la capacité dans nos systèmes. Lors du dépôt, si le poids diffère du poids planifié, selon le cas votre envoi peut être bloqué, votre tarif recalculé ou des frais de modification tardive peuvent vous être facturés. • Si vous souhaitez adapter le poids de votre envoi après nous avoir transmis le planning, veuillez nous communiquer cette adaptation au plus vite. 2.1 Sélection géographique de la zone de distribution Dans l’outil de réservation en ligne (accessible via www.bpost.be/distripost), vous pouvez sélectionner la zone de distribution de vos envois selon le niveau de précision que vous souhaitez • national • provincial • communal • local (sous-communes) • par quartier Vous pouvez également sélectionner une zone géographique située autour d’une ou de plusieurs adresse(s) précise(s) • soit par rayon (en nombre de km) • soit par temps de trajet en voiture (en minutes)1 Les localités et quartiers sont traduits en tournées postales, c’est-à-dire les trajets effectués par nos facteurs. Ces tournées postales sont susceptibles de dépasser les limites d’une localité (NIS 6, voir schéma ci-après) ou d’un quartier (NIS 9). Il est donc possible que la distribution soit étendue à des boîtes aux lettres situées en-dehors de votre zone de sélection. Ceci dépend du niveau de votre sélection (commune, localité, quartier) et du type de produit : Type de sélection Boost et Press Public Distribution potentiellement étendue à des boîtes hors de votre sélection Quartiers et/ou localités Quartiers Distribution limitée à la zone de sélection Communes Localités et/ou communes 1 Pour une sélection ‘par temps de trajet’ addressez votre demande à distripost@bpost.be.
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