9. Les services d’enlèvement Janvier 2025 I Section 9 I Page 4 2. Recurrent Collect (=anciennement Collect & Send) 2.1 Volume et poids maximum Volume maximum par enlèvement < 1,5 m³ Poids maximum par enlèvement < 500 kg Poids maximum par sac 27 kg Poids maximum par bac 12 kg Remarque: il existe une autre combinaison de volume et poids maximums (3 m³ / 1.000 kg) qui n’est plus commercialisée depuis le 1er janvier 2024. Cependant, les règles opérationnelles décrites dans la présente section restent d’application. Si vos envois dépassent (de manière régulière ou occasionnelle) la combinaison volume-poids de votre contrat, vous pouvez faire appel au service ‘Transport – Enlèvement par camion’ (voir/consulter la rubrique 4. Transport – Enlèvement par camion). 2.2 Envois non traités par Recurrent Collect Les envois suivants ne peuvent pas être traités par Recurrent Collect • envois avec valeur déclarée • envois non affranchis • enveloppes vertes/jaunes pour les comptes 679 ouverts chez bpost • journaux et périodiques • envois non adressés (Distripost)1 • imprimés électoraux 2.3 Préparation des envois • Affranchissez vos envois avec des timbres, une machine à affranchir, des étiquettes prépayées, le Port Payé (PP) et/ou la Rétribution Différée (RD). • Placez vos envois dans des sacs ou des bacs postaux identifiés par une étiquette (voir tableaux ci-après). • Nos services viennent retirer les sacs ou les bacs correctement fermés et identifiés à l’adresse, la fréquence et l’horaire convenus dans votre contrat. Remarque particulière pour les envois recommandés nationaux et internationaux 1) Complétez un récépissé de dépôt (national ou international) en inscrivant : • au recto : les coordonnées du destinataire • au verso : les coordonnées de l’expéditeur (autrement dit, les vôtres) 1 Pour Distripost, veuillez vous référer au service Distripost Pick-up décrit à la section 6 Le courrier non adressé (Distripost), point 6.
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