9. Les services d’enlèvement Janvier 2025 I Section 9 I Page 15 4. Transport − Enlèvement par camion Ce service prend en charge tout enlèvement de courrier d’un volume supérieur à 1000 kg ou 3 m³. Des enlèvements réguliers et/ou occasionnels sont possibles. Le tarif dépend du volume d’envois à enlever, de la distance et du type de route à parcourir. Pour souscrire une Convention Transport, veuillez prendre contact avec le Service Clients au 02 201 11 11. Il faut compter 10 jours entre le moment où vous effectuez la demande et le jour où nous pourrons effectuer votre premier enlèvement. Dès que la Convention est conclue, contactez le Service Clients avant midi pour demander un enlèvement le jour ouvrable suivant. Le service Transport vient enlever vos envois en fonction de ses disponibilités opérationnelles. Pour plus d’info, contactez notre Service Clients au 02 201 11 11. 4.1 Volume et poids maximum par contenant Le conditionnement des envois s’effectue en bacs et/ou en sacs placés dans des conteneurs à roulettes, sur des palettes ou des Palettboxes. bpost peut mettre à votre disposition des sacs, bacs, conteneurs et palettes. Poids brut maximum Palette 700 kg (et maximum 1,60 m de hauteur) Conteneur 400 kg Sac 27 kg Bac 12 kg Palettbox Mail 250 kg 4.2 Préparation des envois Conseil La préparation et le conditionnement des envois suivent les mêmes règles que les dépôts Masspost ordinaires. Comme pour tout dépôt Masspost ordinaire, vos envois sont contrôlés au guichet Masspost. (Détails dans la section 2 Le courrier adressé, Préparation de vos envois - Conditionnement). Vous pourrez trouver toutes les informations sur la manière de disposer et conditionner vos envois en bacs, containers, palettes ou Palettboxes dans la section 2 Le courrier adressé, Préparation de vos envois ainsi que sur notre poster disponible sur www.bpost.be/fr/masspost. • Fournir le bordereau d’annonce ou la déclaration de dépôt dûment complété pour chaque enlèvement. • Prévoir du personnel et du matériel d’élévation et de transport adéquat pour faciliter l’enlèvement, ainsi qu’un accès aisé à un quai de chargement le cas échéant. Saviez-vous que ? Si vous utilisez des bacs, les envois doivent être déposés de manière à ne pas dépasser la hauteur des poignées (afin d’empêcher toute détérioration des envois lors de l’empilement des bacs).
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