4. De pakjes > De pakjesdienst (bpack) Januari 2025 I Sectie 4 I Pagina 2 1.1 Contractuele klanten 1.1.1 Verzendformules - nationaal 1) bpack 24h Pro • Levering op het adres dat u kiest (thuis, op het werk enz.) • Levering de werkdag na de afgifte (standaard van maandag tot vrijdag, zaterdag betalende optie) • Als de bestemmeling niet thuis is, bezorgt bpost het pakje volgens de leveringsvoorkeuren die hij opgaf1 • Als de bestemmeling geen voorkeuren opgaf, mag bpost het pakje op een veilige plaats of bij de buren bezorgen. • Schadevergoeding mogelijk in geval van verlies of beschadiging van het pakje, na onderzoek van de klacht. 2) bpack 24h Business • Levering bij uw professionele klanten op het adres dat u kiest • Levering de werkdag na de afgifte (standaard van maandag tot vrijdag, zaterdag betalende optie) • Als de bestemmeling niet thuis is, automatische 2de aanbieding de volgende werkdag • Handtekening of leveringsbewijs inbegrepen • Basisgarantie inbegrepen 3) bpack@bpost (Ophalingspunt) • Levering in een van onze Postkantoren, PostPunten of Pakjesautomaat • Levering op de eerste werkdag na de afgifte • Het pakje blijft 15 kalenderdagen beschikbaar in het ophalingspunt • Vergoeding in geval van verlies of beschadiging van het pakje 4) bpack 24/7 (Pakjesautomaat) • Levering in een Pakjesautomaat • Mogelijk voor pakjes die maximaal 420 mm x 310 mm x 580 mm meten • Levering op de eerste werkdag na de afgifte • Het pakje blijft 5 kalenderdagen beschikbaar in de Pakjesautomaat • Vergoeding in geval van verlies of niet-zichtbare beschadiging van het pakje 5) Click & Collect • Levering in één van uw eigen winkels • Levering op de eerste werkdag na de afgifte • Vergoeding in geval van verlies of beschadiging van het pakje 6) bpack XL • Levering van zware en/of grote pakjes2 • Afgifte @ Dynalogic Boom3 voor 19 uur • Levering op de eerste werkdag na de afgifte • Als de bestemmeling niet thuis is, 2de aanbieding voorzien • Vergoeding in geval van verlies of beschadiging van het pakje • Handtekening van de ontvanger steeds vereist Meer informatie over het XL product op pagina 7. Wist u dit? Voor dringende pakjes kunt u onze dienst Euro-Sprinters gebruiken. Die levert 7 dagen op 7, de klok rond. Voor meer info: www.eurosprinters.com. 1 Meer info over MijnVoorkeuren in punt 2 Dienst MijnVoorkeuren: pakjes ontvangen bij afwezigheid. 2 Gewicht: van 30 kg tot 170 kg - Afmetingen: van 1,5 m tot 3,5 m - Omtrek (lengte + 2x breedte + 2x hoogte > 3m) - Volume: maximaal 1,5 m3 3 Dynalogic, Industrieweg 18, 2850 Boom. Met akkoord van uw Account Manager, afgifte ook mogelijk in Brussel X, Masspost Moeskroen of Lummen (testfase).
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM0ODQ=