4. De pakjes > De afgifte van pakjes Januari 2025 I Sectie 4 I Pagina 39 bpost garandeert de Recurrent Collect All-In Service als de door de Contractuele Klant naar behoren ingevulde verplichte informatie geldig, juist en volledig is. Deze informatie wordt door de klant verstrekt in het Recurrent Collect All-In Formulier: • De operationele contactperso(o)n(en): bpost zal met deze contactperso(o)n(en) communiceren om alle gegevens met betrekking tot de ophaling te verstrekken; • Het ophaaladres en de voorwaarden voor toegankelijkheid: Het adres moet overeenkomen met een geldig adres in België. Een buitenlands adres is niet toegestaan. De informatie over de toegankelijkheid zal worden gebruikt om het te verzenden voertuig te selecteren. De toegang tot de af te halen pakketten moet gemakkelijk zijn voor bpost, zoals vermeld in de Algemene Verkoopsvoorwaarden. • Het volume dat per dag moet worden opgehaald: • In het formulier Recurrent Collect All-In wordt de klant gevraagd een standaardschema op te geven met het gemiddelde volume per weekdag, evenals de openingstijden en weekdagen waarop een afhaling wordt gevraagd. Het is mogelijk om het type verpakking te kiezen waarmee de klant wil werken (containers, pallets, europallets of zakken) en het standaardvolume aangeven op basis van het gekozen type verpakking. De daadwerkelijke start van de afhaling vindt plaats op de gevraagde datum (op zijn vroegst 10 werkdagen na het invullen van het formulier) • Het zal dan mogelijk zijn om dit standaardvolume voor bepaalde specifieke dagen aan te passen aan het volume dat bpost zal werkelijk ophalen. Elke wijziging moet zo snel mogelijk en ten laatste op de werkdag vóór de ophaling, vóór 12u worden meegedeeld. • Het is ook mogelijk om het standaardvolume te wijzigen, bijvoorbeeld als de klant seizoensgebonden variaties heeft. Het standaardvolume moet minstens 4 opeenvolgende weken geldig zijn. • Kortere volumeschommelingen kunnen worden aangekondigd volgens de in het vorige punt beschreven procedures (variaties ten opzichte van het standaardvolume). bpost verbindt zich ertoe om het aangekondigde volume tijdig op te halen. De Klant moet ervoor zorgen dat het ophalen van de Pakketten vlot en op het aangekondigde tijdstip gebeurt. Zodra de ophaling heeft plaatsgevonden, wordt een eerste scan van de Pakketten gemaakt terwijl ze door de sorteermachine gaan. Het Pakket zal dan worden getraceerd volgens de regels van het betrokken bpack-product. Tip Als u onze Collect On Demand Service gebruikt om een of meer pakketten af te halen, vragen wij u om uw pakketten voor te bereiden in overeenstemming met de volgende voorwaarden: • Pakketten moeten strikt voldoen aan het maximale gewicht en de maximale afmetingen van een standaardpakket. Deze informatie wordt nader toegelicht in punt 2.2 van het deel over percelen. • Pakketten moeten in goede staat zijn en het juiste bpost-label dragen. Pakketten worden verpakt in postzakken, in rolcontainers of op palletten. bpost kan je zakken of containers leveren. Maximaal brutogewicht Pallet 700 kg (en maximum 1,6 m hoogte) Container 400 kg Postzak 27kg
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM0ODQ=