My bpost app
Volg, ontvang, verzend.
Alles in 1 app
Kies in de app eenvoudig waar elk bpost pakje mag geleverd worden als je niet thuis bent. Meer dan 3 200 000 tevreden gebruikers!
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My bpost app: al je zendingen zelf in de hand
Net niet thuis, aan het werk, of liever zelf je pakje gaan afhalen in je buurt? Met de My bpost app hou jij de controle en het overzicht over al je pakjes, ook die van andere bezorgers. Volg de status van al je pakjes en kies voor welke je meldingen wil ontvangen. Zo loop je nooit nog een pakje mis.
Waar geleverd? Dat kies jij!
Vertel ons waar we je pakjes mogen leveren en wij zorgen ervoor. Even de deur uit? Dan wijzig je je leveringsvoorkeur in 1-2-3 in de app. Je kan het zelfs voor elk pakje doen en tot 5 minuten wijzigen voor je pakje wordt geleverd. Aangetekende zendingen liever rechtstreeks in de brievenbus ontvangen? Geen probleem!
Spaar tijd en geld uit
Pakje verzenden naar Boom of Burundi? Maak je verzendetiket in enkele tikken aan in de app en profiteer er meteen van de voordeligste prijs.
Personaliseer en centraliseer
Met zelfgekozen pakjesnamen als ‘Verrassing voor Boris’ of ‘Broek retour’ bewaar je beter het overzicht. Voeg ook pakjes van andere bezorgers toe en centraliseer zo al je zendingen in de My bpost app.
Reken invoerkosten veilig af
Ontvang je een pakje van buiten de EU? Betaal dan zorgeloos de invoerkosten via de app. Zo ben je zeker dat de aanvraag van bpost komt en bescherm je jezelf tegen phishing.
Waar geleverd? Dat kies jij!
Vertel ons waar we je pakjes mogen leveren en wij zorgen ervoor. Even de deur uit? Dan wijzig je je leveringsvoorkeur in 1-2-3 in de app. Je kan het zelfs voor elk pakje doen en tot 5 minuten wijzigen voor je pakje wordt geleverd. Aangetekende zendingen liever rechtstreeks in de brievenbus ontvangen? Geen probleem!
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Misschien heb je deze vragen nog
Mit der App My bpost können Sie alle Ihre Pakete verfolgen, auch diejenigen von anderen Paketdiensten. Pakete von bpost, die mit Ihren E-Mail-Adressen in der App My bpost verknüpft sind, werden automatisch hinzugefügt. Andere Pakete können in der App wie folgt hinzugefügt werden:
- Tippen Sie im Startmenü der App auf „add a shipment“.
- Geben Sie die Strichcodenummer des Pakets ein oder scannen Sie den Strichcode über die App.
- Wählen Sie aus der vorgeschlagenen Liste den Paketdienst aus. Wenn der Paketdienst nicht in der Liste enthalten ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht in der App. Wir fügen ihn dann der Liste hinzu.
- Geben Sie die Postleitzahl der Zustelladresse ein.
Mit der App haben Sie Zugang zu verschiedenen Diensten von My bpost: Sie können Ihre Pakete verfolgen, Zustellungspräferenzen festlegen, Einfuhrkosten bezahlen usw.
Ihre Pakete mit Track & Trace verfolgen
Sie können alle Ihre Pakete in der App verfolgen. Auch Pakete von anderen Lieferdiensten. Die meisten Pakete von bpost sind automatisch in der App enthalten. Andere Pakete können Sie selbst hinzufügen, indem Sie den Barcode Ihres Pakets scannen oder ihn manuell eingeben. Statusbenachrichtigungen halten Sie über den Verbleib Ihres Pakets auf dem Laufenden. Sie entscheiden selbst, für welche Pakete Sie diese Benachrichtigungen erhalten möchten.
Ihre Präferenzen für die Paketlieferung einstellen
Geben Sie in den Einstellungen bis zu 5 Minuten vor der Lieferung an, wo bpost Ihr Paket abliefern kann, wenn Sie nicht zu Hause sind:
- bei einem Nachbarn Ihrer Wahl
- an einem sicheren Ort in oder um Ihre Wohnung
- an einer Abholstation
Sie können Ihr Paket auch direkt an diese Abholstation oder diesen Paketautomaten liefern lassen.
Ihre Präferenzen für Einschreiben einstellen
In der App können Sie auch wählen, ob ein Einschreiben direkt in Ihren Briefkasten eingeworfen werden soll. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sich ein Einschreiben in Ihrem Briefkasten befindet. Um diese Option in der App zu aktivieren, benötigen Sie Ihren Personalausweis.
Ein Versandetikett erstellen
Um ein Paket zu versenden, brauchen Sie ein Versandetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben. Sie können das Etikett in der App erstellen und bezahlen. Sie können es dann zu Hause ausdrucken oder in einem Postamt oder PostPunkt ausdrucken lassen.
Einfuhrgebühren bezahlen
Für ein Paket von außerhalb der EU müssen Sie in der Regel Einfuhrgebühren bezahlen. Diese Kosten können Sie sicher über die App My bpost bezahlen.
Einen Paketautomaten ohne Bildschirm öffnen
Sie können ein Paket über unsere Paketautomaten ohne Bildschirm versenden, empfangen oder zurückgeben. Das Schließfach eines solchen Automaten können Sie nur über die My-bpost-App öffnen.
In manchen Fällen erhalten wir den Strichcode vom Absender erst später. In diesem Fall kann das Paket dann noch nicht verfolgt werden. Versuchen Sie es später nochmals.
Prüfen Sie auf jeden Fall, ob Sie den richtigen Strichcode und die richtige Postleitzahl eingegeben haben. Achten Sie darauf, dass Sie aus der vorgeschlagenen Liste den richtigen Paketdienst ausgewählt haben. Wenn Sie den Paketdienst nicht kennen, wählen Sie bitte „I don't know“. Wenn Sie den Paketdienst kennen, dieser aber nicht in der Liste enthalten ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht in der App. Wir fügen ihn dann der Liste hinzu.
Leider ist die App My bpost für Tablets (noch) nicht verfügbar. Sie können sie allerdings über Google Play oder den App Store auf Ihr Smartphone laden.
um die App herunterzuladen:
