Wie kann ich ein Einschreiben entgegennehmen?

Wir verstehen, dass es manchmal lästig ist, beim Empfang eines Einschreibens seinen Personalausweis vorzeigen zu müssen. Aber nach dem Postgesetzbuch (siehe Königlicher Erlass - Kapitel 2 Art. 9. § 1) sind unsere Briefträgerinnen und Briefträger und unser Schalterpersonal verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen und ein offizielles Dokument zu fotografieren, das Ihre Identität bestätigt. Einschreiben haben nämlich einen rechtlichen Wert. Deshalb ist die Überprüfung Ihrer Identität anhand Ihres Identitätsnachweises notwendig. Auf diese Weise sind wir sicher, dass die Sendung ordnungsgemäß der richtigen Person ausgehändigt wird. Andere offizielle Dokumente als Ihr Personalausweis, die gültig sind Anstelle des Personalausweises können die bpost-Mitarbeitenden auch ein Foto eines anderen offiziellen Identitätsnachweises nehmen.  Einschreiben im Briefkasten erhalten Sie können sich Einschreiben auch direkt in den Briefkasten zustellen lassen. Stellen Sie diese Option in der App My bpost (siehe Zustellungspräferenzen) oder in einem Postamt oder PostPunkt unter Vorlage Ihres Personalausweises aktivieren. Sie erteilen bpost damit eine Vollmacht und erhalten die Einschreiben nach der Aktivierung direkt im Briefkasten. Ihren Personalausweis müssen Sie nicht mehr jedes Mal vorzeigen.

Um ein Einschreiben zu erhalten, müssen Sie Ihren Personalausweis vorzeigen und unterschreiben. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, da es sich bei einem Einschreiben um ein Dokument von rechtlichem Wert handelt. Der/die Briefträger*in muss daher überprüfen, ob die Sendung an die richtige Person übergeben wird.Zustellungspräferenzen für EinschreibenÜber die App My bpost können Sie selbst auswählen, wo Sie Ihre Einschreiben empfangen wollen. Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:

• Briefkastenzustellung: Der/die Briefträger*in klingelt nicht an der Tür, sondern wirft Ihre Sendung direkt in Ihren Briefkasten.
• Vollmacht erteilen: Sie bevollmächtigen jemanden über die App, Ihre Einschreiben in Empfang zu nehmen. Mehr Informationen zur Erteilung einer Vollmacht.
• Einen Arbeitstag später bei Ihnen zu Hause empfangen.
• Direkt an ein Postamt oder einen PostPunkt und nicht zu Ihnen nach Hause zustellen lassen.

Die letzten beiden Optionen sind nur möglich, wenn ein Einschreiben angekündigt wurde. Sie erhalten dann eine E-Mail oder eine Mitteilung in der App mit dem voraussichtlichen Zustellungsdatum und -ort.

Ja, Sie haben Alternativen, wenn Sie lieber kein Foto Ihres Personalausweises bei der Zustellung eines Einschreibens machen lassen wollen.

• Sie können einen anderen offiziellen Identitätsnachweis für das Foto vorlegen. Diese Identitätsnachweise müssen von einer Behörde oder einem Amt stammen und sollten Ihren Namen und Vornamen sowie ein deutlich erkennbares Foto enthalten. Einige Beispiele: Ihr Reisepass, Ihr Führerschein, Ihre Zug- oder Busfahrkarte.
• Sie können die Briefträgerin oder den Briefträger bitten, Ihren vollständigen Namen und die Nummer Ihres Personalausweises auf der Abwesenheitsmitteilung zu vermerken und davon ein Foto zu machen.
• • Sie können sie auch bitten, Ihr Einschreiben beim Postamt oder im PostPunkt abzugeben. Wenn Sie Ihr Einschreiben dann abholen, werden Sie erneut gebeten, ein Foto von Ihrem Identitätsnachweis machen zu lassen. Fragen Sie im Postamt oder PostPunkt, dass man Ihren vollständigen Namen und die Nummer Ihres Personalausweises aufschreibt und davon ein Foto macht.