Q: Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?

Surfen Sie auf Track &amp; Trace oder benutzen Sie die App My bpost. Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung ein. Sie finden diesen Strichcode auf Ihrem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel. Wenn Sie ein Versandetikett über die App My bpost erstellt haben, können Sie Ihr Einschreiben automatisch über die App verfolgen.

Question 1

Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?

Accepted Answer

Surfen Sie auf Track &amp; Trace&nbsp;oder benutzen Sie die App My bpost. Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung ein. Sie finden diesen Strichcode auf Ihrem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel. Wenn Sie ein Versandetikett über die App My bpost erstellt haben, können Sie Ihr Einschreiben automatisch über die App verfolgen.

Question 2

Wie viel kostet ein Einschreiben?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben hängt von folgenden Faktoren ab:GewichtFormatArt des EinschreibensBerechnen Sie den Preis für Ihr Einschreiben (Brief oder Paket) einfach mit unserem Preiskalkulator.

Question 3

Kann ich mein Einschreiben auch im Ausland online verfolgen?

Accepted Answer

Bei Einschreiben international in folgende Länder ist eine Online-Verfolgung möglich:• alle EU-Länder außer Spanien, Rumänien und Bulgarien• Ägypten, Albanien, Armenien, Aruba, Bhutan, Brasilien, China, Curaçao, Dominikanische Republik, Eswatini, Georgien, Gibraltar, Honduras, Hongkong, Indonesien, Island, Japan, Jersey, Jordanien, Kaimaninseln, Kiribati, Kolumbien, Libanon, Macau, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Peru, Russland, Singapur.

Question 4

Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten, obwohl ich zu Hause war. Wie kann ich mich beschweren?

Accepted Answer

Der Briefträger ist verpflichtet, bei der Zustellung von Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden.In diesem Fall können Sie eine Beschwerde einreichen. Halten Sie dazu die Abwesenheitsbenachrichtigung bereit. Diese brauchen Sie zum Ausfüllen des Formulars.

Question 5

An wen muss ich mich wenden, wenn mein Einschreiben international nicht zugestellt wurde?

Accepted Answer

Am besten wenden Sie sich über das Online-Formular unten auf dieser Seite an unseren Kundenservice und halten Sie Ihren Beleg bereit. Wir leiten in Zusammenarbeit mit dem ausländischen Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet hat, eine Nachforschung ein.

Question 6

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen Sendung und einem Einschreiben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit. Die nachstehende Tabelle zeigt Ihnen die Unterschiede zwischen den beiden Sendungsarten.&nbsp;

Question 7

Wie und wo kann ich eine Empfangsbestätigung anfordern?

Accepted Answer

Sie können Einschreiben mit Empfangsbestätigung auf 2 Arten anfordern:Über die App My bpostEin einem Postamt oder PostPunktEmpfangsbestätigung über die App My bpost anfordernDazu sind folgende Schritte nötig:Öffnen Sie die App und wählen Sie „registered mail“ aus der Liste der Produkte, die Sie versenden können.Wählen Sie in den zusätzlichen Optionen die Option „digital acknowledgement of receipt“.Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie Ihre Empfangsbestätigung angefordert.Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in der App die unterschriebene Empfangsbestätigung.Empfangsbestätigung in einem Postamt oder PostPunkt anfordernDazu sind folgende Schritte nötig:Fragen Sie im Postamt oder Postpunkt nach einem Versandbeleg und einer Empfangsbestätigung.Füllen Sie beide Dokumente aus.Kreuzen Sie auf dem Etikett mit Strichcode und auf dem Versandbeleg das Kästchen Empfangsbestätigung an.Kleben Sie die Empfangsbestätigung auf die Rückseite der Sendung, indem Sie einen der selbstklebenden Streifen auf die Vorderseite der Sendung drücken.Geben Sie Ihre Sendung mit Empfangsbestätigung und Versandbeleg in einem Postamt oder PostPunkt auf.Nachdem der Postbote Ihr Einschreiben beim Empfänger abgeliefert hat, erhalten Sie in Ihrem Briefkasten die unterschriebene Empfangsbestätigung.&nbsp;.custom_img{margin-top:2rem;}.custom_img img{width:100%;}

Question 8

Welche Briefmarken brauche ich für mein Einschreiben?

Accepted Answer

Wie Sie ein Einschreiben frankieren, hängt davon ab, wo Sie Ihr Einschreiben für den Versand vorbereiten. Dies kann in einem Postamt oder Postpunkt oder über die App My bpost erfolgen.In einem Postamt oder PostPunkt frankierenWenn Sie Ihr Einschreiben in einem Postamt oder PostPunkt vorbereiten lassen, wird eine Prior-Briefmarke und eine Einschreibemarke auf Ihren Brief geklebt. Den Preis können Sie mit dem Preiskalkulator berechnen.Über die App My bpost frankierenSie können Ihr Einschreiben auch über die App My bpost frankieren.Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Dieses Etikett ersetzt die Prior-Briefmarke und die Einschreibemarke. Sie brauchen das Einschreiben dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.

Question 9

Wie erfahre ich, ob mein Einschreiben international angekommen ist?

Accepted Answer

Bis ein Einschreiben international Belgien verlässt, kann es über Track &amp; Trace oder die App My bpost verfolgt werden. Danach ist die Verfolgung über das Tracking-Tool des ausländischen Postdienstleisters möglich. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.

Question 10

Was passiert mit meinem Einschreiben, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Accepted Answer

Wenn der Empfänger nicht anwesend ist, wird in seinem Briefkasten eine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen. Damit kann er die Sendung 15 Kalendertage lang in dem auf der Benachrichtigung angegebenen Postamt oder PostPunkt abholen.Holt der Empfänger die Sendung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab, wird sie an Sie zurückgeschickt. Daher sollten Ihr Name und Ihre Adresse deutlich auf der Sendung angegeben sein.

Question 11

Warum wurde mein Einschreiben an mich zurückgeschickt.

Accepted Answer

Der Grund für die Rücksendung ist auf dem zurückgeschickten Einschreiben angegeben.Eine Rücksendung erfolgt in diesen Fällen:• unvollständige oder unrichtige Adresse• Der Empfänger empfängt an der angegebenen Adresse keine Post.• Der Empfänger hat die Annahme verweigert.• Der Empfänger hat das Einschreiben nicht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer Abwesenheitsbenachrichtigung abgeholt.

Question 12

Kann ich ein Einschreiben online beantragen?

Accepted Answer

Ja, Sie können ein Einschreiben in Belgien über die App My bpost vorbereiten. Auf diese Weise müssen Sie nicht mehr unbedingt ein Postamt aufsuchen.Versandetikett über die App My bpostÜber die App erstellen Sie ein Etikett, das Sie auf Ihr Einschreiben kleben. Sie können Ihren Brief dannPostamtPostPunktin einen roten Briefkasten einwerfen.Sie können (noch) kein Etikett für Ihr Einschreiben über Ihr Tablet, Ihren PC oder Laptop erstellen.In einem Postamt oder PostPunkt beantragenSie können Ihr Einschreiben auch jederzeit in einem Postamt oder PostPunkt versenden. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen gerne dabei.Sie können ein digitales Einschreiben in Form einer E-Mail (noch) nicht über bpost versenden.

Question 13

Wie erfahre ich, wann mein Einschreiben angekommen ist?

Accepted Answer

Sie können Ihr Einschreiben ebenso wie den Eingangszeitpunkt über Track &amp; Trace verfolgen.Wenn Sie einen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger benötigen, fügen Sie die Option Empfangsbestätigung hinzu.

Question 14

Erhalte ich einen Beleg dafür, dass mein Einschreiben versendet wurde?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie ein Einschreiben versenden, erhalten Sie immer einen Versandbeleg.Wenn Sie Ihr Einschreiben von einem Mitarbeiter erstellen lassen, erhalten Sie von ihm einen Versandbeleg in Papierform. Wenn Sie Ihr Einschreiben selbst über die App My bpost erstellen, erhalten Sie einen digitalen Versandbeleg, sobald Ihr Einschreiben in unserem Netz erfasst wurde.In beiden Fällen dient der Versandbeleg als rechtsgültiger Nachweis, dass Ihr Einschreiben versandt wurde.

Question 15

Wie versende ich ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Versand eines Einschreibens international funktioniert wie folgt:Zum nächstgelegenen Postamt oder PostPunkt gehenEin Einschreiben international kann von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden.Art des Einschreibens international wählenStandard, mit Empfangsbestätigung für absolute Sicherheit oder mit individueller Versicherung für Wertsendungen.Einschreiben international vorbereitenEin Mitarbeiter hilft Ihnen dabei. Den gestempelten Beleg bitte gut aufbewahren.Einschreiben international verfolgenMithilfe des Strichcodes auf Ihrem Beleg über Track &amp; Trace.

Question 16

Wann wird mein Einschreiben international zugestellt?

Accepted Answer

Die Zustellungsdauer eines Einschreibens international unterscheidet sich je nach Bestimmungsland. Bei bpost wird Ihre Sendung ins Ausland so schnell wie möglich bearbeitet. Die Zustellungsdauer hängt allerdings vom ausländischen Postdienstleister, der die Sendung weiter bearbeitet, ab.

Question 17

Was muss ich zum Postamt oder PostPunkt mitnehmen, um mein Einschreiben für den Versand vorzubereiten?

Accepted Answer

Alle Dokumente für ein Einschreiben finden Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt. Wenn Sie Ihre Einschreiben in Zukunft zu Hause vorbereiten möchten, erhalten Sie diese Dokumente ebenfalls.Sie können Ihre Einschreiben auch über die App My bpost für den Versand vorbereiten. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Sie brauchen diesen dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.

Question 18

Wo kann ich mein Einschreiben aufgeben?

Accepted Answer

Sie können Ihr Einschreiben an drei verschiedenen Orten abgeben:in einem Postamtin einem PostPunktoder n einen roten Briefkasten einwerfen. Bitte beachten Sie: Dies ist nur möglich, wenn Sie einen Versandetikett verwenden, das Sie über die App My bpost erstellt haben.

Question 19

Wie mache ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung versandfertig?

Accepted Answer

Je nach Wert und Verpackung gelten unterschiedliche Vorschriften.Sendungen mit UmschlagSorgen Sie dafür, dass der Umschlag nicht beschädigt werden kann. Folgende Gegenstände sollten im Umschlag befestigt werden:MünzenGegenstände aus Gold oder SilberSchmuck und andere kostbare Gegenstände Einschreiben mit individueller Versicherung über 250 € sollten sorgfältig vorbereitet werden.&nbsp;Die Sendung muss:gut verpackt sein und aus einem Teil bestehen,komplett verschlossen sein (mit festem Klebeband oder in einem sicheren Umschlag),&nbsp;korrekt versiegelt sein, mit speziellem, einheitlichem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders,ohne Etikett aufgegeben werden.&nbsp;Einschreiben mit individueller Versicherung bis 250 € können in einer normalen verschlossenen Verpackung (ohne Klebeband oder Siegel) versendet werden.Sendungen in SchachtelformFür Sendungen in Schachtelform gelten strenge Vorschriften. Die Schachtel selbst muss einige Voraussetzungen erfüllen und es müssen sich bestimmte Angaben darauf befinden.Die Schachtel muss:stabil sein und aus Holz, Metall oder Kunststoff bestehen,an allen vier Seiten versiegelt sein,erforderlichenfalls mit einer Schnur umwickelt sein, deren Enden über Kreuz mit Siegellack mit einem Abdruck oder Markenzeichen des Absenders verbunden sindWände mit einer Mindeststärke von 8 mm haben.&nbsp;Obligatorische Angaben auf der Sendung:Das Wort „Wert“, „Waarde“ oder „Valeur“ in einer Sprache des Bestimmungslandes in lateinischen BuchstabenNamen und Adresse:des Empfängers (auf der Vorderseite rechts unten)des Absenders (auf der Vorderseite links oben oder auf der Rückseite)Frankierung (auf der Vorderseite rechts oben)Strichcode zur Identifikation (wird vom Postamt bereitgestellt)Wert:ausgeschriebenin EURAuf der Oberseite muss ein weißes Papier mit folgenden Angaben kleben:Adresse des Absenders und des EmpfängersHöhe des Werts Sie können Ihr Einschreiben mit individuellerVersicherung auch jederzeit in einem Postamt versandfertig machen lassen.

Question 20

Wie viel kostet ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Der Preis für ein Einschreiben international hängt von mehreren Faktoren ab (Gewicht, Größe, Art des Einschreibens usw.). Mit unserem Preiskalkulator können Sie Ihren Preis ganz einfach berechnen.

Question 21

Sind Meldungen auf Track & Trace ein rechtsgültiger Beleg?

Accepted Answer

Nein, die Meldungen auf Track &amp; Trace dienen nur der Information und haben keine rechtliche Bedeutung. Nur mit einem Versandbeleg sind Sie rechtlich abgesichert.

Question 22

Wie frankiere ich ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Bei einem Einschreiben international handelt es sich um eine Priority-Sendung, für die Sie diese Marken benötigen:eine Priority-Marke für das jeweilige Bestimmungsland (Europe oder World)eine Marke für EinschreibenDen Preis für Ihr Einschreiben international können Sie ganz einfach mit dem Preiskalkulator berechnen.Welche Marken Sie genau benötigen, erfahren Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt.

Question 23

Was ist ein Einschreiben mit individueller Versicherung?

Accepted Answer

Mit der Option Individuelle Versicherung ist der Wert einer Sendung versichert (bis zu 7500 € in Belgien). Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Sendung erhalten Sie von bpost in diesem Fall Schadenersatz.

Question 24

Kann ich für mein Einschreiben einen Versandbeleg per E-Mail erhalten?

Accepted Answer

Aktuell können Sie Ihren Versandbeleg nicht per E-Mail erhalten.Sie können den Beleg jedoch digital erhalten, wenn Sie über die App My bpost ein Versandetikett erstellen. Sobald Ihr Einschreiben in unserem Netz erfasst wurde, erhalten Sie den Versandbeleg in der App. Dieser kann bei Streitigkeiten als rechtsgültiges Dokument verwendet werden.Wenn Sie Ihr Einschreiben in einem Postamt oder PostPunkt erstellen und aufgeben, erhalten Sie vom Mitarbeiter den abgestempelten Versandbeleg.Dieses Dokument gilt ebenfalls als rechtsgültig und kann im Streitfall verwendet werden.

Question 25

Wann wähle ich bei meinem Einschreiben eine Empfangsbestätigung?

Accepted Answer

Sie können Ihrem Einschreiben eine Empfangsbestätigung beifügen, wenn Sie einen offiziellen und schriftlichen Beleg für den Eingang Ihrer Sendung beim Empfänger benötigen. Der Empfänger muss bei Erhalt mit seinem Namen, seiner Unterschrift und dem Datum abzeichnen.Anschließend erhalten Sie diesen Beleg als zusätzliche Bestätigung.Eine Empfangsbestätigung empfiehlt sich für:offizielle und vertrauliche OriginaldokumenteKündigung von Miet-, Versicherungs- und Energieverträgen usw.Sendungen für Versicherungs- und Telefonverträge usw.Offizielle Korrespondenz mit dem ArbeitgeberRechtsstreitigkeit, Dokumente über Ihre Gesundheit oder für Sie wichtige Dokumente.In einigen Fällen ist eine Empfangsbestätigung gesetzlich vorgeschrieben. Erkundigen Sie sich in Ihrem Postamt oder PostPunkt oder über die App My bpost.

Question 26

Wer stellt mein Einschreiben mit individueller Versicherung zu?

Accepted Answer

In Belgien erfolgt die Zustellung durch bpost. Im Ausland ist der Postdienstleister vor Ort zuständig.

Question 27

Ist mein Einschreiben international versichert?

Accepted Answer

Ja, Einschreiben international sind bis zu einem Wert von 30 SZR je Sendung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigungen versichert. Das SZR (Sonderziehungsrecht) ist eine künstliche Währung, die vom Internationalen Währungsfonds eingeführt wurde. Selbstverständlich können Sie Ihr Einschreiben auch individuell versichern lassen.

Question 28

In welche Länder kann ich ein Einschreiben international versenden?

Accepted Answer

Mit bpost können Einschreiben weltweit versendet werden. In Ländern, in denen der Notstand ausgerufen wurde, können wir eine Zustellung allerdings nicht garantieren.

Question 29

Welche Gegenstände darf ich nicht per Einschreiben versenden?

Accepted Answer

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, welche Gegenstände Sie nicht mit einem Standard-Einschreiben versenden dürfen (u. a. Waffen und illegale Gegenstände).Der Versand von Geld, Wertpapieren oder Schmuck ist mit einem Einschreiben mit individueller Versicherung möglich.Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen&nbsp;

Question 30

Wo gebe ich ein Einschreiben mit individueller Versicherung auf?

Accepted Answer

Ein Einschreiben mit individueller Versicherung kann nur in einem Postamt aufgegeben werden. Dort können Sie die Sendung auch versandfertig machen lassen. So ist sichergestellt, dass die strengen Vorschriften für solche Sendungen eingehalten werden.

Question 31

Welche Dokumente benötige ich für ein Einschreiben international?

Accepted Answer

Für ein Einschreiben international benötigen Sie lediglich einen Beleg. Diesen erhalten Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt.

Question 32

Gibt es für Einschreiben eine vorfrankierte Lösung?

Accepted Answer

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Einschreiben von zu Hause aus zu frankieren.Über den eShop oder das PostamtSie können online über den eShop ein „Set Einschreiben national bestellen, das für 10 Einschreiben reicht. Das Set umfasst:10 Prior-Briefmarken für Inlandssendungen10 Einschreibemarken10 Versandbelege für Einschreiben nationalDieses Set ist auch im Postamt erhältlich.Über die App My bpostSie können Ihr Einschreiben auch über die App My bpost vorab frankieren lassen. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Dieses Etikett ersetzt die Prior-Briefmarke und die Einschreibemarke.

Question 33

Welche Größen- und Gewichtsbeschränkungen gelten für Einschreiben international?

Accepted Answer

Question 34

Wer bearbeitet mein Einschreiben im Ausland?

Accepted Answer

Ihre Sendung wird im Bestimmungsland von einem Postdienstleister vor Ort bearbeitet.

Question 35

Wo kann ich mein Einschreiben international aufgeben?

Accepted Answer

Ein Einschreiben international kann aufgegeben werden:in einem Postamtin einem PostPunkt

Question 36

Wie frankiere ich mein Paket?

Accepted Answer

&nbsp;Für den Versand eines Pakets benötigen Sie ein Versandetikett. Sie können Ihr Versandetikett online oder bei einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt kaufen.Erstellen Sie ein Versandetikett online und drucken Sie es zu Hause oder kostenpflichtig in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt aus.Kaufen Sie Ihr Versandetikett in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt (je nach Verfügbarkeit).Bestellen Sie das Etikett im Online-Shop von bpost (Verkauf zu je 10 Stück) oder kaufen Sie eine vorfrankierte Verpackung.

Question 37

Kann ich ein Einschreiben ins Ausland über die App My bpost vorbereiten?

Accepted Answer

Aktuell können Sie Einschreiben ins Ausland nicht online oder über die App My bpost vorbereiten. Wenn Sie ein Einschreiben ins Ausland versenden möchten, können Sie dies in einem Postamt oder PostPunkt erledigen.

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37 Fragen für das Schlüsselwort « Versand ins Ausland »

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