Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer(n), Lieferadresse) werden bpost vom Absender des Pakets anvertraut.
Diese Daten werden gemäß den mit dem Absender festgelegten Vertragsklauseln von bpost (Anspachlaan 1/1, 1000 Brüssel), dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, verarbeitet, um das Paket zustellen zu können und, falls möglich, um es Ihnen zu ermöglichen, den Status des Pakets auf unserer Track-and-Trace-Plattform oder über unsere mobile App zu verfolgen.
Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer können von bpost verwendet werden, um Sie über den ungefähren Tag und die ungefähre Uhrzeit der Zustellung Ihres Pakets zu informieren oder um vorzuschlagen, dass Sie bpost Ihre Präferenzen bezüglich des Zustellungsortes Ihrer zukünftigen Pakete anvertrauen.
Um die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Zustellung Ihres Pakets (einschließlich unserer E-Mails, Websites, Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen) zu bewerten und insbesondere um sie benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten, kann bpost Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Klickverhalten verarbeiten. Die erfassten Daten werden von bpost zu Klickraten aggregiert und ausschließlich in dieser aggregierten Form verwendet.
Ihre Adresse, die der Absender bpost mitteilt, kann von bpost auch verwendet werden, um Ihre zukünftigen Online-Ankäufe zu erleichtern, indem Ihre Adresse vorausgefüllt wird. Ihre personenbezogenen Daten können den IT-Dienstleistern von bpost, deren Standort sich manchmal außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden kann, zugänglich gemacht werden. In diesem Fall wurden ihnen die in den Mustervertragsbestimmungen der Europäischen Kommission beschriebenen Maßnahmen auferlegt.
Ihre personenbezogenen Daten werden 13 Monate lang nach der Auslieferung des Pakets aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, Sie haben Ihre Präferenzen für die Zustellung Ihres Pakets angegeben.
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten nehmen oder sie gegebenenfalls berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken oder ihre Übertragbarkeit beantragen, indem Sie einen datierten und unterzeichneten schriftlichen Antrag zusammen mit einem Identitätsnachweis an die folgende Adresse senden: bpost, Data Protection Office, Anspachlaan 1/1, 1000 Brüssel, oder dies online über den Link zum Online-Formular in unserer Allgemeinen Datenschutzerklärung: www.bpost.be/datenschutz anfragen.
Außerdem können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen belgischen Behörde einreichen, wenn eine solche Aufforderung wirkungslos bleibt: www.datenschutzbehorde.be.
