لومړی ځل چې تاسو د bpost له لارې د پوستي مالي معامليترسره کوئ، د کاونټر منشي به تاسو ته د ډکولو لپاره پوښتنلیک درکړي (په انګلیسي، فرانسوي، هالنډي او آلمان کې شتون لري). که اړتیا وي، منشي به ستاسو سره د مرستې لپاره شتون ولري. که تاسو په بهرنۍ ژبه خبرې کوئ، نو د ژباړونکي سره د راتلو څخه ډډه مه کوئ.

د پیسو مینځلو قوانینو سره د موافقت ډاډ ترلاسه کولو لپاره، bpost باید په پوښتنلیک کې چمتو شوي معلومات تصدیق کړئ. په ځینو حالاتو کې، که ځینې ځوابونه اندیښنې راپورته کوي، د نورو معلوماتو غوښتنه کیدی شي. د وضعیت په پام کې نیولو سره، bpost ممکن چارواکو ته خبر ورکړي. که هرڅه سم وي، ستاسو د پیسو لیږد یا د bpaid کارت بیالوډ به پروسس شي.

په ډیری قضیو کې، تاسو اړتیا لرئ چې پوښتنلیک په هرو پنځو کلونو کې یو ځل بشپړ کړئ. ستاسو معلومات به ستاسو د محرمیت ساتلو لپاره د bpost لخوا په خوندي ډول ساتل کیږي.