Wie kann ich bei bpost eine Beschwerde einreichen?
Es gibt ein Problem mit Ihrer Post, Ihrer Sendung oder Ihrem Paket? Das tut uns Leid. Zum Glück gibt es mehrere Möglichkeiten zur Lösung des Problems.
Über das Online-Formular (schnellste Möglichkeit)
Wählen Sie nachstehend Ihre Situation und füllen Sie dann das zugehörige Online-Formular aus.
Paket beschädigt, verloren gegangen oder nicht zugestellt >
Post nicht oder nur zum Teil zugestellt >
Beschwerde über den Briefträger >
Paket nicht gemäß den Zustelloptionen zugestellt >
Beschwerde über den Umzugsservice >
Sie haben eine andere Beschwerde? Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice (02 278 51 27).
Montag – Freitag :
8.00 – 12.30 Uhr
13.00 – 18.00 Uhr
Samstag :
9.00 – 13.00
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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Ortstarif. Wartezeit kann variieren.