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bpost peut-il retenir ma carte postale en ligne ?

FAQRésidentiel
Si la carte postale ou vidéo contient des images ou messages choquants, non éthiques ou illégaux, bpost peut la retenir et transmettre votre dossier au tribunal ou aux autorités.

Puis-je acheter quelque part un emballage pour mon retour ?

FAQProfessionnel
Vous pouvez acheter des emballages dans : un Bureau de Poste un Point Poste un Point Colis (selon la disponibilité en magasin) l'eShop

Quelle est la différence entre un envoi standard et un recommandé ?

FAQRésidentiel
Un recommandé vous offre une sécurité supplémentaire. Le tableau ci-dessous vous explique les différences entre les deux types d'envois. Différence entre un envoi standard et un Recommandé    

Puis-je envoyer une Mobile Postcard depuis l'étranger ?

FAQRésidentiel
Oui, vous pouvez envoyer une Mobile Postcard depuis et vers n'importe quelle destination dans le monde. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

Puis-je modifier ma carte postale sur un autre appareil ?

FAQRésidentiel
Le design de votre carte postale est enregistré dans la mémoire de votre smartphone ou tablette. Vous ne pouvez donc pas le modifier sur un autre appareil.

Puis-je acheter quelque part un emballage pour mon retour ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez acheter des emballages dans : un Bureau de Poste un Point Poste un Point Colis (selon la disponibilité en magasin) l'eShop

Vérifiez un code postal avec l'outil de validation | bpost

Résidentiel
Voulez-vous être certain d'indiquer un code postal correct et à jour sur votre envoi ? Vérifiez-le donc avec notre outil de validation de code postal.

Est-ce que Daily Service fonctionne les Journées avec services de livraison adaptés ?

FAQProfessionnel
Ni Daily Service, ni Early Daily Service ne fonctionnent lors des Journées avec services de livraison adaptés. En revanche, ces services fonctionnent pendant les périodes de vacances.

Puis-je utiliser MaxiResponse pour les envois de plus de 350 grammes ?

FAQProfessionnel
Ce n'est malheureusement plus possible. Il y a 2 alternatives : Vous pouvez demander à vos répondants d’affranchir ces envois avec des timbres. Vous pouvez contacter bpost pour une solution sur mesure.

Je veux ajouter un centre de coût à mon contrat. Comment faire ?

FAQProfessionnel
Vous pouvez faire modifier vos centres de coûts pour votre contrat en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous. Nous nous assurons que votre contrat est ajusté.