Bienvenue chez bpost
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Sans code-barres, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider.
Vous retrouverez le code-barres aux endroits suivants :
- communication de l'expéditeur
- étiquette d'envoi
- preuve de paiement
- preuve de dépôt
- avis de passage
- e-mail de confirmation
Plus d'informations sur les endroits où se trouve votre code-barres.
0 - 50g | Lettre ou Carte |
50 - 100g | Quatre feuilles A4 |
100 - 350g | Vingt feuilles A4 - DVD dans une enveloppe à bulles |
350g - 1kg | smartphone, paire de jeans |
1kg - 2kg | paire de chaussures de sport |
2kg - 5kg | magazines, journaux |
5 - 10kg | ordinateur portable, imprimante, haut-parleur |
10 - 30kg | TV, ordinateur |
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Victime des inondations ? bpost est là pour vous aider.
Si en raison des inondations vous avez dû vous reloger, bpost transfère gratuitement votre courrier pendant 12 semaines à l’adresse de votre choix.
Pour ce faire, contactez-nous au 02/278.51.29. N’oubliez pas d’avoir votre carte d’identité à portée de main, ainsi que celles des personnes âgées de plus de 15 ans et qui habitent avec vous.
Attention : sans demande de transfert temporaire, votre courrier sera retourné à l’expéditeur avec la mention ‘inondation’.
Mises à jour récentes
Statut plaque d’immatriculation via Track & Trace
Saisissez votre numéro de plaque ou votre référence et le code postal sur Track & Trace pour connaître le statut actualisé de votre plaque d'immatriculation.
Explorez les nouveautés de l’app
Votre colis ou recommandé arrive au mauvais moment ? Pas de problème. Vous pouvez maintenant facilement reprogrammer la livraison ou la rediriger ailleurs. Et pour vos recommandés, vous pouvez maintenant facilement créer une étiquette d’envoi depuis l’app.
Des vœux chaleureux méritent les plus beaux timbres
Large gamme de timbres-poste en vente !
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Envoyer ou retourner un colis ?
Envoyez ou retournez des colis jusqu'à 30 kg en Belgique ou à l'étranger.
Depuis le 29 novembre, il n'est possible de rechercher les colis qu'à l'aide du code à barres bpost.
La possibilité de recherche par ‘référence client’ a été désactivée car certains résultats de recherche affichaient également des informations personnelles telles que le nom et l'adresse des destinataires d'autres colis.
Ces informations pourraient également être utilisées abusivement pour recevoir frauduleusement des colis d'autres personnes.
L'utilisation du code-barres bpost est tout à fait sûre et permet de vérifier correctement le statut du colis.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter le département de bpost chargé de la protection des données : bpost, Data Protection Office, Centre Monnaie (14B), 1000 Bruxelles
Timbres et envois recommandés
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Acheter des timbres
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Envoyer un recommandé
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Recevoir un recommandé
Retirez votre colis quand cela vous convient
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Choisissez votre Point d'enlèvement
Vous déménagez ? Nous transférons votre courrier
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Impact du coronavirus sur nos services
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Opter consciemment pour bpost ? C’est éco-logique
En 2024, nous misons sur une véritable accélération de nos projets d’écologisation. Nous utilisons davantage de véhicules électriques, créons des emplois durables et rapprochons les gens.