Jouw leveringsvoorkeuren, jouw regels
Ontvang aangetekende zendingen
met gemak, waar je ook bent
Scan de QR-code via
je smartphone camera
.png)
Mis nooit nog een aangetekende zending
Jouw leven zit vol verrassingen, soms ook in de vorm van aangetekende zendingen. Daarom biedt de My bpost app je flexibele oplossingen die perfect passen bij jouw leven. Of je nu onderweg bent, aan het werk of op reis... Wij zorgen dat die aangetekende brief volgens je voorkeur wordt bezorgd en geven je een seintje in de app als die onderweg is. Zo ben jij altijd op de hoogte en de baas over jouw aangetekende zendingen.
Ping! Bezorgd in je bus
Laat standaard aangetekende zendingen meteen in je brievenbus bezorgen. Geen ‘ring, ring’ meer aan je deur. Maar wel ‘ping’ in de app als er een zending in je bus zit.
Kies brievenbuslevering
Lastminutevolmacht
Aangetekende zending onderweg, maar net niet thuis? Deel snel een unieke QR-code en laat iemand jouw zending bij je thuis ontvangen.
Activeer lastminutevolmacht
Klassieke volmacht
Deel een speciale QR-code met iemand die je vertrouwt. Zo kan die tot 3 jaar lang al je aangetekende zendingen ontvangen: thuis en in een Afhaalpunt.
Geef klassieke volmacht
Geef makkelijk een volmacht in de My bpost app
Om een volmacht te kunnen geven, willen we graag eerst zeker zijn wie je bent.
Dat kan snel en veilig via itsme® of door je identiteitskaart te laten scannen in onze app.
Scan de QR-code
en download de app
Kies nu je voorkeur in de My bpost app
- Krijg een appmelding bij elke aankomende zending
- Kies voor brievenbuslevering of geef een volmacht
- Bespaar tijd en vermijd de wachtrij bij afhaling
Ontdek ook het gemak van aangetekend verzenden
Verzendklaar maken
Maak je verzendetiket makkelijk zelf aan in de app. Download, print, plak en posten maar!
Post je zending om de hoek
In een Rode Brievenbus, Postkantoor of PostPunt. Er is altijd wel een in je buurt.
Zending volgen
Benieuwd waar je zending uithangt? Check elke stap via Track & Trace en in de app.
Misschien heb je deze vragen nog
In dit geval heb je meerdere mogelijkheden:
- Je kan iemand op verschillende manieren een volmacht geven. Je volmachthouder mag dan je aangetekende zending in jouw plaats afhalen.
- Ofwel laat je tot je terugkeer je post tijdelijk bewaren door bpost.
Als je niet thuis bent bezorgt de postbode je aangetekende zendingen volgens de leveringsvoorkeuren die je hebt ingesteld via de My bpost app. Heb je geen leveringsvoorkeuren ingesteld, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht in de brievenbus achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan:
- waar je je zending kan afhalen
- vanaf wanneer tot wanneer je je zending kan afhalen
Leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen
Via de My bpost app kan je zelf kiezen hoe en waar je je aangetekende zendingen ontvangt. Dit zijn de mogelijke keuzes:
- Brievenbusbezorging: de postbode belt niet aan, maar bezorgt je zending meteen in je brievenbus.
- Een volmacht geven: jij geeft via de app toestemming aan iemand om jouw aangetekende zendingen te ontvangen. Meer info over een volmacht geven.
- Een werkdag later ontvangen bij je thuis.
- Meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in plaats van bij je thuis.
Deze laatste 2 keuzes zijn pas mogelijk wanneer een aangetekende zending is aangekondigd. Je ontvangt dan een e-mail of melding in de app met de voorziene bezorgdatum en plaats.
Als je een mandaat geeft om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen, dan ontvang je niet alle soorten aangetekende zendingen zomaar in de bus.
De postbode zal wel bij je aanbellen om een een handtekening te vragen bij de volgende aangetekende zendingen:
- Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven
- Uit het buitenland waarvoor je invoerkosten moet betalen
- Met een verzekering op maat omdat het een waardevolle zending is
- Voor verkiezingen
- Die te groot zijn voor je brievenbus
Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol, moet de postbode aanbellen.
In uitzonderlijke gevallen zal je geen bevestigingsmail ontvangen met QR-code. Geen zorgen. Je kan de QR-code altijd digitaal delen vanuit de My bpost app met je volmachthouder (bijvoorbeeld via WhatsApp, Messenger, Telegram …).
