Hoe weet ik wanneer mijn pakje is aangekomen bij de bestemmeling?

Volg uw pakje via Track & Trace of de My bpost app. U hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van uw pakje nodig. Die gegevens staan op uw verzendetiket of kreeg u via e-mail voor een online aankoop, of op het afgiftebewijs of betalingsbewijs van het Postkantoor.

Wil u extra zekerheid, kies dan de verzendoplossing met ontvangstbewijs. De ontvanger tekent in dat geval bij ontvangst met zijn naam, handtekening en de datum. In geval van betwisting is dat document rechtsgeldig.