Zonder barcode kunnen we je helaas niet verder helpen.
Je vindt de barcode terug op de volgende plaatsen:
- communicatie van de afzender
- verzendetiket
- betalingsbewijs
- afgiftebewijs
- afwezigheidsbericht
- bevestigingsmail
0 - 50g | brief of kaart |
50 - 100g | Vier A4-bladen |
100 - 350g | Twintig A4-bladen, dvd in bubbelenvelop |
350g - 1kg | smartphone, jeansbroek |
1kg - 2kg | 1 paar sportschoenen |
2kg - 5kg | magazines, kranten |
5 - 10kg | laptop, printer voor thuis, speaker |
10 - 30kg | tv, computer |
Slachtoffer van de overstroming? bpost is hier om te helpen.
Moest je door de overstromingen tijdelijk verhuizen? Dan stuurt bpost je post 12 weken gratis door naar het adres waar je dan woont.
Neem hiervoor contact met ons op via 02/278.51.28. Vergeet jouw identiteitskaartnummer niet, evenals die van personen ouder dan 15 jaar die bij u inwonen.
Let op: als je niet vraagt om je post tijdelijk door te sturen, wordt je post teruggestuurd naar de afzender met de vermelding ‘overstroming’.
Recente updates
Openingsuren tijdens de feestdagen
Alle Postkantoren zullen een volledige dag gesloten zijn op 25-26 december en 1 januari.
Op 24 en 31 december zijn alle kantoren in de namiddag gesloten.
Nationale manifestatie op 13 december
Ten gevolge van de nationale vakbondsactie op 13 December, kan het zijn dat je pakje langer onderweg is dan voorzien. bpost doet er alles aan om je pakje zo snel mogelijk te leveren.
Via Track & Trace en de My bpost app houden wij je op de hoogte van de laatste status van je pakje.
Eindejaarstoeslag
Een toeslag van € 1,00 (excl. BTW) wordt automatisch toegevoegd per pakje verzonden vanaf 29/11/2024 tot 25/12/2024.
Verzendingen naar Canada, Israël en Libanon
Verzendingen naar Canada
Door een aanhoudende staking bij Canada Post zullen alle pakjes naar Canada aanzienlijke vertragingen oplopen bij levering.
Verzendingen naar Israël en Libanon
Vanwege de huidige omstandigheden is het niet langer mogelijk om pakjes en post te versturen naar Israël en Libanon. Daarom moeten we voorlopig stoppen met het accepteren van zendingen naar deze bestemmingen en moeten we ook de pakketten die nog onderweg zijn, retourneren. We houden de situatie nauwlettend in de gaten en houden u op de hoogte van eventuele wijzigingen.
Duik in de nieuwste My bpost app-functies
Komt je pakje of aangetekende zending ongelegen? Geen zorgen. Je kan de bezorging nu eenvoudig uitstellen of naar een andere locatie sturen. En ook voor aangetekende zendingen regel je nu net zo makkelijk een verzendetiket in de app.
Een pakje verzenden of terugsturen?
Pakjes tot 30 kg verzenden of terugsturen in België of naar het buitenland.
Sinds 29 november is het enkel mogelijk om pakjes te zoeken op basis van de bpost barcode.
De mogelijkheid tot zoeken op ‘klantenreferentie’ werd uitgeschakeld omdat bij sommige zoekopdrachten ook persoonlijke informatie zoals de naam en adresgegevens van ontvangers van andere pakjes werd getoond.
Die informatie kon bovendien misbruikt worden om pakjes van andere personen frauduleus te ontvangen.
Het gebruik van de bpost barcode is volledig veilig, en laat toe om de status van het pakje correct te kunnen opzoeken.
Met vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht bij het Data Protection Office van bpost: bpost, Data Protection Office, Munt Centrum (14B), 1000 Brussel.
Postzegels en aangetekende zendingen
Postzegels kopen en aangetekende zendingen versturen en ontvangen.
Postzegels kopen
Aangetekend verzenden
Aangetekend ontvangen
Haal je pakje af als het jou past
Thuis op je pakje wachten hoeft niet meer.
Kies je favoriete AfhaalpuntVerhuizen? Wij sturen je post door
Vermijd tijdverlies en onbetaalde facturen. Laat je post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres.
Misschien heb je een vraag over deze onderwerpen
Impact van corona op onze diensten
Tijdens deze coronacrisis doen we er alles aan om onze logistieke diensten verder te zetten en zo bij te dragen aan het functioneren van de maatschappij. We streven er ook naar om de beste werkomstandigheden te creëren om de gezondheid en veiligheid van al onze medewerkers te garanderen.
Wat is er de laatste dagen veranderd?Bewust kiezen voor bpost? Da’s eco-logisch
De turbo op onze vergroeningsplannen draait in 2024 op volle toeren. Zo rijden we steeds meer elektrisch, creëren we duurzaam werk en brengen we de samenleving dichterbij.