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Wenn Sie erst nach Erhalt eines Pakets feststellen, dass es beschädigt ist, setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit dem Absender in Verbindung. Senden Sie Ihm Fotos von der beschädigten Verpackung und dem beschädigten Inhalt, damit er für eine Lösung sorgen kann.
Eine Beschwerde bei bpost kann nur vom ursprünglichen Absender des Pakets eingereicht werden.
Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Empfohlene Option. Schnell und effizient.
Montag – Freitag :8.00 – 12.30 Uhr13.00 – 18.00 Uhr
Samstag :9.00 – 13.00
Ortstarif. Wartezeit kann variieren.