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« Paket vorbereiten »
Kann ich meine Rücksendung in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben, dem Briefträger übergeben oder in einem Paketautomaten hinterlegen?
Bearbeitet bpost auch Retouren von Kurierdiensten wie DHL, Mondial Relay und DPD?
Wie muss ich mein Paket zurücksenden?
Was sind die Bedingungen für den Versand meines Pakets mit dem Briefträger?
Wie viel kostet die Rücksendung eines Pakets?
Holt bpost mein Paket ab?
Wo finde ich das Rücksende-Etikett für meine Retoure?
Wie kann ich über den Briefträger ein Paket versenden oder zurücksenden?
Welche Vorgaben gelten für die Größe und das Gewicht einer Rücksendung?
Ich habe ein Paket von UPS erhalten. Kann bpost mir bei der Rücksendung helfen?
Wie erstelle ich ein Versandetikett? Wie lange ist es gültig? Wo muss es aufgeklebt werden?
Wie muss ich meine Rücksendung einpacken?
Auf der Website, über die ich mein Paket bestellt habe, steht „kostenloser Rückversand“. bpost verlangt trotzdem Versandkosten. Wie kann das sein?
Kann ich dieselbe Verpackung verwenden oder muss ich eine neue kaufen?
Ist ein Rücksende-Etikett das gleiche wie ein Versandetikett?
Kaufe ich ein Versandetikett besser im Postamt oder online?
In dem Paket, das ich zurückschicken möchte, ist bereits ein Rücksende-Etikett. Muss ich dieses verwenden?
Kann ich mehrere Rücksendungen für den gleichen Online-Shop in nur einem Paket verpacken?
Wie bereite ich meine Rücksendung vor?
Wo kann ich Verpackungen für meine Rücksendung kaufen?
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