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Customer retention: send regular emails to potential customers
20 mars 2025 - 2 Minutes Temps de lecture

Le marketing par e-mail reste un moyen simple de fidéliser les clients et de booster les ventes sur votre site web. Avec l'un des meilleurs retours sur investissement, c'est un incontournable pour toute entreprise souhaitant gagner en notoriété. Commencez dès maintenant à collecter des adresses e-mail, mais faites-le intelligemment et en conformité avec votre stratégie e-commerce !

 

Comment collecter des adresses e-mail ?

 

  • Proposez un formulaire d'inscription bien visible
    Placez-le à un endroit stratégique de votre site web afin que les visiteurs le remarquent immédiatement et puissent s’inscrire facilement.
  • Utilisez un call-to-action percutant
    Expliquez clairement pourquoi s’inscrire est avantageux. Par exemple : “Soyez les premiers informés des promos” ou “Recevez des conseils exclusifs directement dans votre boîte mail”.
  • Organisez un concours
    Les gens adorent les jeux et concours. Utilisez les réseaux sociaux pour collecter des adresses e-mail via un tirage au sort attrayant.
  • Collaborez avec une entreprise partenaire
    Trouvez une entreprise qui partage votre audience et échangez des données clients de valeur (toujours en respectant les règles du RGPD).
  • Offrez un avantage en pop-up
    Proposez à vos visiteurs un cadeau en échange de leur adresse e-mail, comme un e-book gratuit, un lookbook ou un guide exclusif.
  • Offrez une réduction à l'inscription
    Une tactique simple mais efficace : proposez, par exemple, 10% de réduction aux nouveaux abonnés sur leur premier achat.

 

Que faire avec ces adresses e-mail ?
  • Envoyez une newsletter régulière
    Tenez vos clients informés des promotions, des nouveaux produits et du contenu inspirant. Définissez une fréquence adaptée qui apporte une réelle valeur.
  • Rendez vos e-mails attractifs
    Utilisez des objets accrocheurs, personnalisez vos e-mails et ajoutez des visuels engageants. Un call-to-action clair favorise la conversion.
  • Respectez le RGPD
    Obtenez le consentement explicite avant d’envoyer des e-mails et incluez toujours un lien de désinscription. Depuis 2016, la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) impose aux entreprises d’obtenir un accord explicite avant d’envoyer des communications. Assurez-vous également que chaque e-mail contient une option de désinscription accessible à tout moment.


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