De quoi ai-je besoin pour récupérer mon envoi recommandé ?

Si vous avez reçu un avis de passage pour retirer votre envoi recommandé, rendez-vous au Point d'enlèvement en apportant les documents suivants :

• l'avis de passage laissé par le facteur ou la factrice
• votre carte d'identité

Si vous avez choisi via l'application My bpost de faire livrer votre envoi recommandé directement dans un Bureau de Poste ou un Point Poste, il vous suffira de présenter le code-barres de votre envoi recommandé ou de donner votre nom au guichet.

Demander à quelqu'un d'aller récupérer l'envoi recommandé ?

Vous pouvez désigner quelqu'un d'autre pour retirer votre envoi recommandé à votre place. Pour cela, vous devez d’abord donner une procuration à cette personne.