Est-ce que bpost peut mettre fin à mon mandat pour les envois recommandés ?
bpost peut mettre unilatéralement fin au mandat dans certains cas :
- Si vous habitez une région sans couverture GSM. En effet, votre facteur utilise son smartphone pour savoir si vous avez un mandat, et s'il peut déposer votre recommandé dans votre boîte aux lettres. S'il n'y a pas de couverture GSM dans votre région, il n’a pas accès à cette information.
- En cas de plaintes répétées liées à la distribution des recommandés dans votre boîte aux lettres. Si nous mettons fin au mandat, nous vous en informerons bien à temps.
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