Pourquoi dois-je prendre un selfie et une photo de ma carte d’identité ?

Si vous demandez un mandat pour les envois recommandés via l’app My bpost, un contrôle d’identité est légalement obligatoire. En effet, vous octroyez un mandat à bpost pour déposer directement vos recommandés dans votre boîte aux lettres.

Via l’app My bpost, nous vérifions votre identité en comparant une photo de votre visage avec votre carte d’identité. C’est pourquoi nous vous demandons de prendre un selfie et une photo de votre carte d’identité lors de la procédure d’inscription. Pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, bpost conserve la copie de votre carte d’identité et votre selfie en lieu sûr.

Vous pouvez également demander le service dans le Bureau de Poste ou le Point Poste de votre choix. Là aussi, vous devrez présenter votre carte d’identité.