Question 1

Lors de quels jours fériés et de pont bpost est-il fermé en 2024 ?

Accepted Answer

Tout comme la plupart des autres entreprises, bpost est fermé les 10 jours fériés légaux suivants&nbsp;:Nouvel An (lundi 1er&nbsp;janvier 2024)Lundi de Pâques (lundi 1er&nbsp;avril 2024)Fête du Travail (mercredi 1er&nbsp;mai 2024)Ascension (jeudi 9&nbsp;mai 2024)Lundi de Pentecôte (lundi 20 mai 2024)Fête nationale (dimanche 21 juillet 2024)Assomption (jeudi&nbsp;15 août 2024)Toussaint (vendredi&nbsp;1er&nbsp;novembre 2024)Armistice (lundi 11 novembre 2024)Noël (mercredi 25 décembre 2024)bpost adapte également ses services lors d’autres jours de l’année.Tous les Bureaux de Poste, ainsi que le service clientèle pour les produits bancaires seront fermés les jours suivants de cette année:Mardi 2 janvierLundi 12 février (Nord uniquement)Lundi 26 février (Sud et Bruxelles uniquement)Lundi 22 juilletVendredi 16 aoûtJeudi 26 décembreLes Distributeurs de Colis, les Points Poste et les Points Colis resteront ouverts.Les jours ci-dessous, bpost fonctionne en service adapté pour la livraison de lettres (à l'exception des avis de décès).Vendredi 5 juilletVendredi 19&nbsp;juilletVendredi 2 aoûtVendredi 16&nbsp;aoûtVendredi 25 octobreLes lettres ne sont pas distribuées ces jours-là (les avis de décès le sont). Les colis, magazines et journaux seront toutefois livrés. De même, les Bureaux de Poste, les Distributeurs de Colis, les Points Poste et les Points Colis sont ouverts ces jours-là.Renseignez-vous également sur les jours disponibles à l'étranger pour la livraison de votre colis ou de votre lettre.

Question 2

L'employé du Bureau de Poste ou Point Poste avec qui j'ai été en contact n'était pas agréable. Que puis-je faire ?

Accepted Answer

Nous sommes désolés que notre employé ait été désagréable. S'il y a eu des soucis à plusieurs reprises, vous pouvez le signaler en ligne. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que le bon employé soit notifié.&nbsp;Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page.

Question 3

Le collaborateur du Bureau de Poste ou Point Poste avec qui j'ai été en contact n'avait pas les connaissances nécessaires.Que puis-je faire ?

Accepted Answer

Nous sommes désolés que notre collaborateur n'ait pas eu les connaissances nécessaires. S'il y a eu des soucis à plusieurs reprises, vous pouvez le signaler en ligne. Nous vous demanderons vos coordonnées afin que le bon employé soit notifié.Vous pouvez le signaler via le formulaire en ligne au bas de cette page.

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