Question 1

Quel est le statut de ma plaque d'immatriculation ? Puis-je encore la récupérer au centre de tri, au Bureau de Poste ou à la DIV aujourd'hui ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre le statut de livraison de votre plaque d'immatriculation via Track &amp; Trace. Vous pourrez y saisir le numéro de votre plaque ou le numéro de référence de votre demande d'immatriculation.Le jour de votre commande, vous ne pouvez récupérer votre plaque d'immatriculation nulle part, ni à la DIV ni au centre de tri. Votre plaque d'immatriculation sera livrée à votre domicile, au Bureau de Poste, au Point Poste ou à l'adresse (travail, garagiste, assureur) de votre choix le jour ouvrable suivant. La plaque d'immatriculation se paie en liquide et avec le compte juste au facteur à la livraison.Si vous en avez besoin plus rapidement, demandez une livraison express lors de votre demande d'immatriculation. Si vous introduisez votre demande avant 13 h, votre plaque d'immatriculation sera livrée le jour même avant 22 h. Les livraisons express engendrent un supplément de 80 €, soit 110 € au total pour une plaque d'immatriculation et 106 € pour un certificat d'immatriculation uniquement.Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, le facteur laissera un Avis de Passage dans la boîte aux lettres. Celui-ci indique le Bureau de Poste ou le Point Poste auquel vous pourrez récupérer la plaque d'immatriculation le jour ouvrable suivant. Vous pourrez également la récupérer dans les Bureaux de Poste ou Points Poste ouverts le samedi (à l'aide de l'Avis de Passage).

Question 2

Le facteur n'a pas laissé d'Avis de Passage. Où puis-je récupérer ma plaque d'immatriculation ?

Accepted Answer

Track &amp; Trace vous permet de voir dans quel Bureau de Poste ou Point Poste vous pouvez récupérer votre plaque d'immatriculation. Pour ce faire, vous devez disposer du code-barres de votre colis contenant votre plaque d'immatriculation. Celui-ci se trouve également dans Track &amp; Trace.&nbsp;Signalez-nous toujours si le facteur n'a pas laissé d'Avis de Passage via le formulaire en ligne en bas de cette page.

Question 3

Ai-je besoin de l'avis de passage du facteur pour récupérer ma plaque d'immatriculation dans un Bureau de Poste ?

Accepted Answer

Vous devez en effet disposer de l'avis de passage du facteur pour récupérer votre plaque d'immatriculation au Bureau de Poste ou Point Poste. Vous recevrez votre plaque d'immatriculation sur présentation de cet avis.

Question 4

Puis-je faire livrer ma plaque d'immatriculation un autre jour ou une 2e fois, ou la récupérer ailleurs ? Combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

En cas de commande avant 18 h, votre plaque d'immatriculation sera automatiquement livrée 1 jour ouvrable plus tard. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, le facteur laissera un Avis de Passage dans votre boîte aux lettres. Celui-ci indique le Bureau de Poste ou le Point Poste où vous pourrez récupérer votre plaque d'immatriculation à partir du jour ouvrable suivant. Vous pourrez également la récupérer dans les Bureaux de Poste ou Points Poste ouverts le samedi (à l'aide de l'Avis de Passage).Votre plaque d'immatriculation sera conservée pendant 14 jours civils. Si vous ne venez pas la récupérer dans les 14 jours, le facteur passera une 2e fois à votre adresse officielle. Si vous êtes à nouveau absent, votre plaque d'immatriculation sera une fois de plus conservée pendant 14 jours au Bureau de Poste ou au Point Poste.Au bout de 30 jours, votre plaque d'immatriculation sera renvoyée à la DIV. Vous pouvez également demander à faire livrer votre plaque d'immatriculation une 2e fois au jour qui vous convient le mieux.Vous ne devez pas payer de supplément pour cette 2e livraison, en dehors du prix de votre plaque d'immatriculation.Si vous n'êtes pas chez vous en cas de livraison express, le livreur laissera un Avis de Passage, et repassera automatiquement une 2e fois le même jour avant 22 h.

Question 5

Comment payer ma plaque d'immatriculation au facteur ? Quelqu'un d'autre peut-il le faire ?

Accepted Answer

Les plaques d'immatriculation ne peuvent pas être payées à l'avance. La personne présente à l'adresse de livraison est celle qui la payera en liquide à la réception et avec le compte juste au facteur. Si ce n'est pas possible, le facteur laissera un avis de passage. Vous pourrez récupérer votre plaque d'immatriculation à l'aide de celui-ci au Bureau de Poste ou au Point Poste indiqué à partir du jour ouvrable suivant. Vous pourrez également la récupérer dans les Bureaux de Poste ou Points Poste ouverts le samedi (à l'aide de l'Avis de Passage).Si vous devez récupérer votre plaque d'immatriculation dans un Bureau de Poste ou un Point Poste ou si vous préférez la faire livrer là-bas, vous pourrez payer en liquide, par Bancontact ou à l'aide d'une carte de crédit ou carte bpaid.

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