Question 1

Quel est le statut de ma plaque d'immatriculation ? Puis-je encore la récupérer au centre de tri, au Bureau de Poste ou à la DIV aujourd'hui ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre le statut de livraison de votre plaque d'immatriculation via Track &amp; Trace. Vous pourrez y saisir le numéro de votre plaque ou le numéro de référence de votre demande d'immatriculation.Le jour de votre commande, vous ne pouvez récupérer votre plaque d'immatriculation nulle part, ni à la DIV ni au centre de tri. Votre plaque d'immatriculation sera livrée à votre domicile, au Bureau de Poste, au Point Poste ou à l'adresse (travail, garagiste, assureur) de votre choix le jour ouvrable suivant. La plaque d'immatriculation se paie en liquide et avec le compte juste au facteur à la livraison.Si vous en avez besoin plus rapidement, demandez une livraison express lors de votre demande d'immatriculation. Si vous introduisez votre demande avant 13 h, votre plaque d'immatriculation sera livrée le jour même avant 22 h. Les livraisons express engendrent un supplément de 80 €, soit 110 € au total pour une plaque d'immatriculation et 106 € pour un certificat d'immatriculation uniquement.Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, le facteur laissera un Avis de Passage dans la boîte aux lettres. Celui-ci indique le Bureau de Poste ou le Point Poste auquel vous pourrez récupérer la plaque d'immatriculation le jour ouvrable suivant. Vous pourrez également la récupérer dans les Bureaux de Poste ou Points Poste ouverts le samedi (à l'aide de l'Avis de Passage).

Question 2

Quel est le délai pour recevoir une plaque d'immatriculation ? Quand vais-je la recevoir ?

Accepted Answer

Si votre assureur commande votre plaque d'immatriculation sur WebDIV avant 18 h, le facteur vous la livrera le jour ouvrable suivant.Si votre assureur commande votre plaque d'immatriculation sur WebDIV après 18 h, le facteur vous la livrera 2 jours ouvrables plus tard.Si vous demandez, via votre assureur, une livraison express à une antenne DIV ou au guichet de la DIV à Bruxelles avant 13 h, vous recevrez votre plaque d'immatriculation le jour même avant 22 h.

Question 3

Existe-t-il une livraison express pour les plaques d'immatriculation ? Et comment la demander ?

Accepted Answer

Oui, il existe une livraison express qui permet de recevoir votre plaque d'immatriculation plus rapidement. Indiquez dans votre demande d'immatriculation que vous souhaitez une livraison d'express. Votre assureur doit dès lors introduire votre demande avant 13 h. Votre plaque d'immatriculation sera livrée le jour même avant 22 h. Une livraison express coûte 80 € en plus. Le montant total s'élève donc à 110 €. Vous payez ce montant soit en espèces (montant exact), soit via l'application avec une carte bancaire/Payconiq au livreur.Si vous n'êtes pas chez vous, votre plaque d'immatriculation sera proposée une 2e fois le même jour avant 22 h.En cas de livraison express, indiquez votre numéro de GSM ou de téléphone sur le formulaire de demande. Nous vous informerons alors de l'heure de livraison prévue.

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