Aangetekende zending ontvangen
Veilig en zorgeloos
Volg je aangetekende zending*
*Als de afzender je Track & Trace-info deelt, kan je je zending eenvoudig volgen. Dat doe je makkelijk via de My bpost app of door de bar- en postcode hieronder in te geven.
Alle info over de mogelijke locaties en leveringsvoorkeuren voor het ontvangen van aangetekende zendingen.
Bezorgd aan huis
‘Ding, dong!’ De postbode belt bij je aan voor een aangetekende zending. Je hoeft dan enkel je identiteitskaart te tonen en af te tekenen om ze te ontvangen. Ben je niet thuis? Dan vind je een berichtje in je brievenbus om je zending in een Afhaalpunt op te halen.
In je brievenbus of Afhaalpunt
De meeste aangetekende zendingen kan je ook gewoon in je brievenbus laten bezorgen. Daarvoor kan je de My bpost app gebruiken of langsgaan in een Postkantoor. Je kan ook kiezen om je aangetekende zending meteen in een Afhaalpunt te laten bezorgen.
Iemand anders laten ontvangen
Melding gekregen dat een aangetekende brief onderweg is, maar niet thuis? En kan je die zelf nadien ook niet ophalen in een Postkantoor? Geen zorgen!
Geef eenvoudig iemand een volmacht om de brief in jouw naam te ontvangen. Hoe? Dat kies jij zelf:
- Via een ‘klassieke’ of ‘last-minute volmacht’ via de My bpost app.
- Via een schriftelijke postvolmacht die je vooraf invult.
- Via het afwezigheidsbericht in je brievenbus en de vermelde documenten op het bericht.
Bezorging een dag uitstellen
Zodra de bezorgdatum van je aangetekende zending wordt aangekondigd, kan je die via de My bpost app uitstellen met een dag. De postbode komt dan pas de volgende werkdag langs met je brief.
Misschien heb je deze vragen nog
In bepaalde gevallen levert bpost in het weekend. Dit hangt af van het soort zending, de afzender en het afleveradres. Brieven en aangetekende zendingen worden voorlopig enkel tijdens weekdagen bezorgd.
Sommige afzenders, zoals bepaalde webshops, hebben afspraken met bpost om hun pakjes ook op zaterdag of zondag te laten leveren.
Het kan dus gebeuren dat je pakje in het weekend wordt geleverd:
- in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat op zaterdag tussen 8 en 17 u.
- of bij je thuis op zondag tussen 9 en 19 u.
Volg de status van je pakje eenvoudig op via de My bpost app of Track & Trace.
Enkel de geadresseerde(n) of wie een postvolmacht van de geadresseerde(n) heeft mag een aangetekende zending in ontvangst nemen. De zending wordt pas afgeleverd na handtekening en controle van de identiteitskaart van de geadresseerde(n) of postvolmachthouder. De afzender bepaalt aan wie de zending moet worden overhandigd.
Je aangetekende zending blijft 15 kalenderdagen in het aangeduide PostPunt of Postkantoor beschikbaar. Een gerechtsbrief blijft 8 dagen beschikbaar.
Je kan je aangetekende zending ook afhalen op vertoon van de barcode of het zendingsnummer. Vergeet je identiteitskaart niet mee te nemen. Laat ons weten als je postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
We begrijpen dat het soms vervelend is om telkens je identiteitskaart te moeten tonen bij ontvangst van een aangetekende zending. Maar volgens de postwet (zie Koninklijk Besluit – Hoofdstuk 2 Art. 9. § 1) zijn onze postbodes en loketbedienden verplicht om je identiteit na te gaan en een foto te nemen van een officieel document dat je identiteit bevestigt.
Dit komt doordat een aangetekende zending een juridische waarde heeft. Het controleren van je identiteit aan de hand van je identiteitskaart is daarom noodzakelijk. Zo zijn we er zeker van dat de zending correct wordt overhandigd aan de juiste persoon.
Andere geldige documenten dan je identiteitskaart
In plaats van de identiteitskaart, kan je de postbode ook een foto van een ander officieel identiteitsbewijs laten nemen.
Ontvang aangetekende zendingen in je brievenbus
Je kan ook aangetekende zendingen rechtstreeks laten bezorgen in je brievenbus. Je kan dit activeren in de My bpost app (via leveringsvoorkeuren) of in een Postkantoor of PostPunt op vertoon van je identiteitskaart. Je geeft dan een mandaat aan bpost en ontvangt na activatie aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus. Zo hoef je je identiteitskaart niet telkens meer te tonen.
Je pakjes en aangetekende zendingen
zorgeloos geregeld
4.4 miljoen tevreden gebruikers
4.2 • 6.8K Ratings
