Ik kan me niet aanmelden via mijn wachtwoord. Wat moet ik doen?

Probeer eens het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen voor een van deze tools of apps van bpost. Het kan zijn dat dit je huidige wachtwoord vervangt. Dit komt omdat bpost overschakelt naar één bpost-account. Wachtwoord vergeten Weet je je wachtwoord niet meer, en lukt ook het wachtwoord van een andere tool of app van bpost niet, dan kan je altijd een nieuw wachtwoord aanvragen via ‘wachtwoord vergeten’ op het aanmeldscherm. Je zal dan een e-mail ontvangen met verdere instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit wachtwoord is dan geldig voor alle apps en tools die gekoppeld zijn aan de vernieuwde bpost-account.

De volgende tools en apps van bpost zijn toegankelijk met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord:

• bpaid
• online verzendtool voor pakjes
• MijnVoorkeuren
• My bpost app
• Mobile Postcard
• De Verhuisdienst

Je kan steeds ons online formulier gebruiken om:

• je persoonlijke gegevens te raadplegen
• je persoonlijke gegevens aan te passen
• je persoonlijke gegevens te verwijderen, en dus ook je bpost-account
• de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken of te weigeren
• een ander verzoek rond je persoonlijke gegevens in te dienen

Let op: Als je je account verwijdert, kan het zijn dat je geen toegang meer hebt tot sommige diensten. Onze klantendienst kan contact met je opnemen om je hierover verder te informeren.