Veelgestelde vragen
Pakje verzenden
Verzenden binnen België
Verzendetiket maken
Kan ik in de eShop 1 verzendetiket kopen?

Kan ik in de eShop 1 verzendetiket kopen?

In de eShop kan je geen voorgefrankeerde verzendetiketten meer kopen. Om de kwaliteit van onze producten te verhogen verkopen wij sinds 15/04/2025 geen voorgefrankeerde verzendetiketten meer in onze eShop, Postkantoren, Postpunten of Pakjespunten. De voorgefrankeerde verzendetiketten die je bij ons al hebt aangekocht kan je natuurlijk nog gewoon gebruiken. Deze blijven geldig tot 31/12/2026.

Als je online een verzendetiket wil aanmaken kan dat met onze verzendtool. Je kan ook altijd terecht in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt.

Naar de verzendtool
Hoeveel kost het om een pakje te verzenden?
De prijs om een pakje te verzenden, hangt af van het gewicht, formaat, bestemming en de verzendoptie (bv. met garantie, geleverd in een Afhaalpunt ...). Je kan de prijs voor je pakje eenvoudig online berekenen via onze prijscalculator. Voer de bestemming en het gewicht in en ontdek meteen onze prijzen.
Pakje verzenden: welke gegevens heb ik nodig?
Om je pakje correct af te leveren, hebben we de volgende gegevens nodig:
  • Je adres. Voor het geval je pakje wordt teruggestuurd.
  • Adres van de bestemmeling, of Afhaalpunt of Pakjesautomaat naar keuze. Maak je je verzendetiket online aan, dan kan je makkelijk het Afhaalpunt of de Pakjesautomaat uit een lijst kiezen.
  • E-mailadres van de bestemmeling (verplicht bij het verzenden naar een Pakjesautomaat). Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren (indien binnen België).
  • De afmetingen en het gewicht van je pakje.
Pakje buiten EU verzenden Naast bovenstaande gegevens, vul je bij een pakje buiten de EU ook het CN23-document volledig in en voeg je er een kopie aan toe (Meer info over de douanedocumenten): Op dit formulier dien je de verschillende velden in te vullen:
  • afzender
  • geadresseerde
  • telefoonnummer en e-mail van de ontvanger
  • HS-code (GS code): wereldwijd hanteren douanes de uniforme HS-code (Harmonized System) om goederen te identificeren. Raadpleeg FOD Financiën voor de juiste code.
  • Land van oorsprong
  • Details van de zending
Voeg ook altijd twee exemplaren van de factuur of pro forma factuur toe.
Voor zendingen met een waarde van meer dan € 1.000 voeg je ook een Enig Administratief Document toe.
Hoe moet ik mijn online verzendetiket printen en kleven?
Zo print en kleef je je verzendetiket:
  • Print je verzendetiketten (thuis) zelf af of kies voor de optie ‘printen in een Postkantoor of PostPunt'.
  • Plak je verzendetiket met plakband stevig op je pakje. Zorg ervoor dat het transport- en waterbestendig is.
Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.

Bel klantendienst
Bel klantendienst
tel:022785126