Kan ik de bpaidkaart online bestellen?

Je kan je bpaidkaart gemakkelijk online bestellen, en de voornaam van je kaart kiezen. Je kan ze dan ophalen in het Postkantoor van je keuze na ontvangst van de leveringsmail.

Onder welke voorwaarden kan ik een bpaidkaart aanvragen?

• Je moet minstens 18 jaar zijn en in België wonen
• Een identificatiebewijs, zoals een identiteitskaart, of verblijfsvergunning
• Je Belgische gsm-nummer

Het is niet mogelijk om je gepersonaliseerde kaart thuis te laten bezorgen. Vergeet je identiteitskaart niet mee te brengen wanneer je je bpaidkaart ophaalt.

Wat moet ik doen als ik geen bestel- of leveringsbevestiging heb ontvangen?

Bevestigings- en leveringsmails worden gestuurd naar het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Kijk of de e-mail in je spamfolder zit. Is dat niet het geval, neem dan contact op met onze klantendienst. Houd je bestelnummer en -datum bij de hand.