Question 1

Krijg ik een schadevergoeding als mijn priorzending niet de volgende werkdag wordt bezorgd?

Accepted Answer

Helaas kunnen we je hiervoor niet vergoeden. Dat komt omdat je brief geen barcode heeft en we hem niet kunnen traceren. We kunnen niet achterhalen wanneer je brief in ons sorteercentrum kwam. Dat kan wel als je je brief verstuurt als aangetekende zending.

Wil je een klacht indienen omdat je priorzending niet op tijd is bezorgd? Neem dan contact op met de klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina.

Question 2

Wat is het verschil tussen een prior- en non-priorzending?

Accepted Answer

Het verschil tussen prior en non-prior zit in de leveringstermijn.Brieven met een non-priorzegel bezorgen we binnen maximaal 3 werkdagen.Brieven met een priorzegel bezorgen we al de volgende werkdag.

Question 3

Hoeveel postzegels moeten er op mijn brief?

Accepted Answer

Het aantal postzegels die je op je brief kleeft, hangt af van:de bestemminghet formaat en gewicht van je briefVind snel hoeveel postzegels jouw brief nodig heeft via onze overzichtspagina. Je kan er tegelijk het tarief voor je brief berekenen.

Question 4

Ik heb een dringende zending. Kan mijn brief morgen worden bezorgd?

Accepted Answer

Om je brief morgen te laten bezorgen binnen België, gebruik je een priorzegel en bezorg je je priorbrief voor de laatste lichting&nbsp;van de dag in:&nbsp;een Rode Brievenbus. Het uur van de lichting vind je op de brievenbus terug.een Postkantoor of PostPunt. Het uur van de lichting vind je terug in elk kantoor.

De voordelen van je bpost-account?

Krijg ik een schadevergoeding als mijn priorzending niet de volgende werkdag wordt bezorgd?

Download My bpost app