Waarom ontving ik geen e-mail na verzending van mijn pakje via een Pakjesautomaat?

Euro-Sprinters is onze koerierdienst voor dringende leveringen binnen België. Als je vandaag een bestelling plaatst, dan wordt die vandaag nog opgehaald en geleverd.

Voor pakjes binnen België kan je kiezen uit verschillende leveringsmogelijkheden:

• Op een thuis- of werkadres
• In een van de 3000 Afhaalpunten van bpost:
  • Postkantoor
  • PostPunt
  • PakjesPunt
  • Pakjesautomaat

Voor pakjes naar het buitenland dien je steeds naar een adres te verzenden.  Uitzonderingen zijn Nederland en Frankrijk. In deze landen kan je je pakje ook naar een Afhaalpunt verzenden. Dat is bovendien voordeliger dan naar een adres. Via onze online verzendtool kan je makkelijk op basis van de postcode een Afhaalpunt in de buurt opzoeken.

Je kan de inhoud van je pakje naar het buitenland beschermen tot € 500 via de verzendoptie ‘Met garantie’. Bij verlies of schade krijg je dan de waarde van de inhoud van je zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan krijg je bij schade of verlies € 15 terugbetaald. Je kan de verzendoptie ‘Met garantie’ selecteren als je een verzendetiket aanmaakt via de online verzendtool. Of ga langs in een Postkantoor of PostPunt in je buurt en vraag aan de loketbediende om je pakje naar het buitenland met garantie te verzenden. Meer info over de berekening van deze schadevergoeding.