Question 1

Wat is Recupel retour via bpost?

Accepted Answer

Als de postbode bij jou aanbelt om een pakje te leveren, dan kan je gratis 2 pakjes met oude, kleine elektronische apparaten (bv. laptop, gsm, computermuis …) meegeven.

Je pakje moet aan de volgende voorwaarden voldoen en voorzien zijn van een Recupel-verzendlabel. Kan de postbode je pakje in de brievenbus leveren, dan zal hij niet aanbellen en kan je ook geen pakje met elektro meegeven. Wil je tegelijk een pakje voor verzending aan de postbode meegeven, dan kan je maar 1 pakje met oude elektro meegeven.

Recupel is een vzw die de inzameling en verwerking van afgedankte elektro-apparaten organiseert in België.

Recupel retour via bpost is een proefproject dat loopt tot en met 28 februari 2023. Na evaluatie kan het zijn dat bpost deze dienst blijft aanbieden.

Question 2

Waar kan ik mijn pakje afgeven?

Accepted Answer

Je kan je pakje op verschillende plaatsen en manieren afgeven:in een Postkantoor, Postpunt of PakjesPunttot maximum 20 pakjes per dag met een totaal maximum volume van 500 kg of 1,5 m³.in sommige kantoren vind je speciale Pakjesbussen waarvan sommige uitgerust zijn met een scanner om een afgiftebewijs te ontvangen.in een Pakjesautomaataan de postbode als hij net een pakje bij jou komt leveren. Meer info over je pakje meegeven met de postbode.je kan het tegen betaling thuis laten afhalenin een MassPost Center (vanaf 20 tot 250 pakjes per dag, afgifte met of zonder afspraak)Hou steeds rekening met de maximum toegelaten afmetingen en het maximum gewicht per pakje (30 kg en maximale lengte van één zijde is 1,5 m). Meer info over de toegestane grootte en gewichten.

Question 3

Hoe verzend ik een pakje via een Pakjesautomaat?

Accepted Answer

Je kan je pakje verzenden door het achter te laten in een van onze Pakjesautomaten. Die vind je overal in België, in de buurt van supermarkten, stations, kantoorgebouwen ...Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat met schermGa met je pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in je buurt.Scan de code op je verzendetiket of toets de barcode manueel in.Steek het pakje in de locker die automatisch opengaat. Als de locker te klein is, duw je op het scherm op 'Meld een probleem' en sluit je de locker. Een grotere locker gaat dan open.Sluit de deur en bevestig op het scherm.Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat zonder schermGa met je pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in je buurt.Open de My bpost app en zorg dat bluetooth en locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op je smartphone.Klik onderaan in de app op ‘Verzenden’ en daarna op ‘Voeg een zending toe’.Volg de stappen om de Pakjesautomaat en een gepaste locker te selecteren.Plaats je pakje in de locker en sluit het deurtje.De postbode komt elke werkdag de lockers leegmaken. Je ontvangt dan een bevestigingsmail (kijk zeker ook even na in je ongewenste berichten). Je kan je pakje vervolgens eenvoudig volgen via de My bpost app of Track &amp; Trace.

Question 4

Wat zijn de voorwaarden om mijn pakje met de postbode te kunnen meegeven?

Accepted Answer

Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden:De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken.Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen.Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode.Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop.Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.

De voordelen van je bpost-account?

Wat is Recupel retour via bpost?

Download My bpost app