Question 1

Hoe maak ik een My bpaid-profiel aan?

Accepted Answer

Als je al toegang hebt tot de bpaid-applicatie of het Mijn bpaid-portaal, gebruik dan het e-mailadres en wachtwoord dat op dat moment is gedefinieerd. Je bpaid-profiel is nog steeds actief, maak a.u.b. geen nieuw profiel aan. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice op 02/278.50.43.Alle kaarten die je hebt gehad of nog zult krijgen, worden gekoppeld aan je bpaid-profiel. Het is niet nodig om voor elke nieuwe kaart een profiel aan te maken. Ze zullen automatisch aan je profiel worden toegevoegdMet de bpaid-app.Download de applicatie via Google Play of de App store.Klik op « Aanmelden ».&nbsp;Klik op « Registreer nu ».&nbsp;Als je al een profiel hebt op de My bpost-app, gelieve dan het overeenkomstige e-mailadres en wachtwoord te gebruiken.&nbsp;Als je in het verleden al een bpaid profiel hebt gehad, gebruik dan het e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.&nbsp;Geef de gevraagde informatie in en klik op Account aanmaken.&nbsp;Valideer je registratie door te klikken op de link in de e-mail die je&nbsp;ontvangt.&nbsp;Geef het e-mailadres en wachtwoord in dat je&nbsp;hebt ingesteld en klik op Aanmelden.&nbsp;Geef je bpaid kaartnummer (100/xxxx/xxxxx) in, dat je&nbsp;op de achterkant van je&nbsp;kaart vindt.&nbsp;Nieuwe bpaidkaarten worden automatisch toegevoegd aan je profiel.&nbsp;Geef de gevraagde informatie in en klik op « Doorgaan ».&nbsp;Gefeliciteerd! Je&nbsp;bpaid profiel is nu aangemaakt. Je&nbsp;zult een bevestigingsmail ontvangen met de belangrijkste kenmerken van de bpaid applicatie.&nbsp;Op het My bpaid portaalGa naar het My bpaid portaal.Klik op “Inloggen”.&nbsp;Klik op « Registreer nu ».&nbsp;Als je al een profiel hebt op de My bpost-app, gelieve dan het overeenkomstige e-mailadres en wachtwoord te gebruiken.&nbsp;Als je in het verleden al een bpaid profiel hebt gehad, gebruik dan het e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord.&nbsp;Geef de gevraagde informatie in en klik op Account aanmaken.&nbsp;Valideer je&nbsp;registratie door te klikken op de link in de e-mail die je&nbsp;ontvangt.Geef het e-mailadres en wachtwoord in dat je&nbsp;hebt ingesteld en klik op Aanmelden.&nbsp;Geef je&nbsp;bpaid kaartnummer (100/xxxx/xxxxx) in dat je&nbsp;op de achterkant van je&nbsp;kaart vindt, evenals de andere gevraagde informatie (het e-mailadres kan niet worden gewijzigd).&nbsp;Nieuwe bpaidkaarten worden automatisch aan je profiel toegevoegd.&nbsp;Gefeliciteerd! Je&nbsp;bpaid profiel is nu aangemaakt. Je ontvangt een bevestigingsmail met de belangrijkste kenmerken van bpaid..faq-page-answer img{box-shadow: rgb(0 0 0 / 10%) 0px 4px 12px 0px;}

Question 2

Ik ben mijn wachtwoord vergeten voor de bpaid applicatie of de My bpaid website. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

In de bpaid applicatieKlik eerst op Aanmelden” en dan op Wachtwoord vergeten?&nbsp;Op de Mijn bpaid websiteKlik op Wachtwoord vergeten?. Geef uw e-mail adres in. U zult een e-mail ontvangen met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen..faq-page-answer img{box-shadow: rgb(0 0 0 / 10%) 0px 4px 12px 0px;}

Question 3

Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Raadpleeg de vragen/antwoorden van de bpost account:https://www.bpost.be/nl/faqs/faq/bpost-accountU kunt ook contact opnemen met onze klantendienst: 02/278.50.43

Question 4

Is het mogelijk om mijn wachtwoord te wijzigen?

Accepted Answer

Ja, het is mogelijk om het wachtwoord te wijzigen, zowel via de bpaid applicatie als op de My bpaid website.Via de bpaid applicatieNadat u bent ingelogd in de bpaid applicatie, gaat u naar het Meer menu Mijn account en selecteert u E-mail adres en paswoord. Als u biometrische gegevens gebruikt, zal u om veiligheidsredenen worden gevraagd om opnieuw in te loggen met uw inloggegevens. U kunt dan uw wachtwoord wijzigen.Nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, moet u zich opnieuw aanmelden met uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord.&nbsp;Op het My bpaid portaalNadat u bent ingelogd op de My bpaid website, gaat u naar het menu Mijn gegevens en klikt u op de knop Wijzig onder Paswoord. U wordt dan gevraagd om uw e-mailadres en uw huidige wachtwoord in te voeren en een nieuw wachtwoord in te stellen.Nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, moet u zich opnieuw aanmelden met uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord..faq-page-answer img{box-shadow: rgb(0 0 0 / 10%) 0px 4px 12px 0px;}

Question 5

Ondersteunt de My bpaid-app biometrie?

Accepted Answer

Ja, de My bpaid-app gebruikt biometrische gegevens. Afhankelijk van uw smartphone kunt u vingerafdruk- of gezichtsherkenning gebruiken om toegang te krijgen tot de app of om uw beveiligde online betalingen te valideren.

Question 6

Ik heb geen validatie e-mail ontvangen na mijn registratie. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Wanneer u zich voor de eerste keer inschrijft, stuurt bpost u een validatiemail. Als deze e-mail u niet binnen 10 minuten bereikt, volg dan de onderstaande stappen:Controleer of de validatie e-mail niet in de Junk mail of Spam map van uw mailbox staat;Vraag een nieuwe bevestigingse-mail te sturen door in te loggen met de identifiers die u zojuist hebt aangemaakt en een verzoek om teruggave te doen;Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice.

Question 7

Ik heb een profiel aangemaakt, maar de applicatie of het My bpaid portaal meldt dat er al een profiel aan deze kaart is gekoppeld. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Dit betekent dat u in het verleden al een profiel hebt aangemaakt. Neem contact op met de klantenservice op 02/278.50.43.

7 vragen
in de categorie « Aanmelden »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

7 vragen in de categorie « Aanmelden »

Download My bpost app

7 vragen
in de categorie « Aanmelden »