Question 1

Waar blijft mijn nummerplaat? Kan ik ze vandaag nog in het sorteercentrum, het Postkantoor of de DIV afhalen?

Accepted Answer

Je kan de leveringsstatus van je nummerplaat volgen via Track &amp; Trace. Daar vul je je plaatnummer of het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in.De dag van je bestelling kan je je nummerplaat nergens gaan afhalen, ook niet bij de DIV en in het sorteercentrum. Je nummerplaat wordt de volgende werkdag geleverd bij je thuis, in het Postkantoor of PostPunt van je keuze of op een adres dat je zelf kiest. Bijvoorbeeld je werk, je garage of je verzekeraar. Bij levering betaal je het bedrag van je nummerplaat cash en gepast aan de postbode.Heb je ze sneller nodig, vraag dan op je aanvraag tot inschrijving een spoedlevering aan. Wanneer je die aanvraag vóór 13 uur indient, wordt je nummerplaat nog dezelfde dag vóór 22 uur geleverd. Voor zo’n spoedlevering betaal je een supplement van € 80, dus € 110 in totaal voor een nummerplaat en € 106 voor een inschrijvingsbewijs alleen.Wanneer er op het leveringsadres niemand opendoet, laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter in de brievenbus. Daarop staat vanaf wanneer en in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat de volgende werkdag kan afhalen. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.

Question 2

De postbode heeft geen afwezigheidsbericht achtergelaten. Waar kan ik mijn nummerplaat afhalen?

Accepted Answer

Via Track &amp; Trace zie je in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat kan afhalen. Daarvoor heb je de streepjescode van je pakje met je nummerplaat nodig. Ook die streepjescode vind je in Track &amp; Trace.Je mag ons altijd melden dat de postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten via het online formulier onderaan deze pagina

Question 3

Heb ik het briefje van de postbode nodig om mijn nummerplaat op te halen in een Postkantoor?

Accepted Answer

Je hebt het afwezigheidsbericht van de postbode inderdaad nodig om je nummerplaat in het Postkantoor of PostPunt af te halen. Je krijgt je nummerplaat op vertoon van dat bericht.

Question 4

Kan ik mijn nummerplaat op een andere dag of een 2de keer laten leveren, of ergens afhalen? En hoeveel kost dat?

Accepted Answer

Bij een bestelling voor 18 uur wordt je nummerplaat automatisch 1 werkdag later geleverd. Ben je niet thuis bij de levering, dan laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter in je brievenbus. Daarop staat in welk Postkantoor of PostPunt je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag kan afhalen. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.Je nummerplaat blijft daar 14 kalenderdagen liggen. Haal je ze niet binnen die 14 dagen af, dan biedt de postbode ze een 2de keer aan, op je officiële adres. Ben je er dan ook niet, dan blijft je nummerplaat opnieuw 14 dagen in het Postkantoor of PostPunt liggen.Na 30 dagen wordt je nummerplaat teruggestuurd naar de DIV.Je kan ook vragen om je nummerplaat een 2de keer te laten leveren op een dag die het beste voor je past. Voor die 2e levering hoef je niets extra’s te betalen, alleen het bedrag van je nummerplaat.Ben je niet thuis bij een spoedlevering, dan laat de koerier een Afwezigheidsbericht achter en wordt je nummerplaat nog dezelfde dag vóór 22 uur automatisch een 2de keer aangeboden.

Question 5

Hoe kan ik mijn nummerplaat betalen aan de postbode? Kan iemand anders dat doen?

Accepted Answer

Nummerplaten kunnen niet op voorhand worden betaald. Jij of iemand die op het leveringsadres aanwezig is, betaalt ze bij ontvangst cash en gepast aan de postbode. Als dat niet kan, laat de postbode een Afwezigheidsbericht achter. Daarmee kan je je nummerplaat vanaf de volgende werkdag afhalen in het Postkantoor of PostPunt dat op het bericht staat. In een Postkantoor of PostPunt dat op zaterdag open is, kan je ze - met het Afwezigheidsbericht - ook op zaterdag afhalen.Als je je nummerplaat in een Postkantoor of PostPunt moet afhalen of als je ervoor kiest om ze daar te laten leveren, kan je cash, met Bancontact of met je krediet- of bpaidkaart betalen.

5 vragen
in de categorie « Ik was niet thuis bij levering »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

5 vragen in de categorie « Ik was niet thuis bij levering »

Download My bpost app

5 vragen
in de categorie « Ik was niet thuis bij levering »