Le In-Home Advertising (Direct Mail et Door to door) est bien intégré dans la stratégie de commercialisation de Carrefour. L’activation, le cross-selling, la fidélisation, … les possibilités sont nombreuses.

Le plus gros avantage du In-Home Advertising pour nous, c’est la personnalisation, affirme Dave Froidcoeur, Head of marketing activations chez Carrefour Belgique. Nous adaptons nos folders en fonction de nos clients et de ce qu’ils achètent. De cette manière, nous ciblons spécifiquement les personnes avec ce qu'elles ont besoin et ainsi nous éviterons donc aussi les coûts inutiles.

Dave Froidcoeur partage dans le vidéo ci-dessous le rôle du In-Home Advertising dans les campagnes de Carrefour, comment ils intègrent le papier dans leur Customer Journey, et quels sont, selon lui, les plus grands avantages: