Je n'ai plus besoin du Service de Déménagement. Est-il possible de résilier mon contrat avant la fin ?

Oui, vous pouvez résilier le Service de Déménagement prématurément.

1. Pour mettre un terme au Service de Déménagement en cas de demande en ligne :

• Connectez-vous à votre compte ;
• Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "J’ai oublié mon mot de passe" et saisissez-le. Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur "J'ai oublié mon mot de passe" pour en générer un ;
• Sélectionnez "Gérer mes contrats" ;
• Sélectionnez "Annuler contrat" ;
• Vous recevrez un e-mail de confirmation comportant la date de fin de votre contrat.

2. Pour mettre un terme au Service de Déménagement en cas de demande dans un Bureau de Poste :

Si vous êtes le représentant légal de l'entreprise, munissez-vous des documents suivants :

• votre numéro de contrat ;
• votre carte d'identité ;
• le ticket de caisse de la souscription au contrat du Service.

Si vous êtes le mandataire, munissez-vous des documents suivants :

• votre numéro de contrat ;
• votre carte d'identité ;
• une photocopie de la carte d'identité du représentant légal ;
• une procuration signée par le représentant légal ;
• le ticket de caisse de la souscription au contrat du Service.

Notre collaborateur vous demandera de compléter le formulaire de résiliation du contrat, et vous confirmera la date de fin du contrat.

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