Questions fréquentes
Transfert ou conservation du courrier
Mon entreprise déménage
Comment cela fonctionne ?
Ma société rouvre en milieu de semaine. Pouvons-nous récupérer le courrier à partir de ce jour-là ?

Ma société rouvre en milieu de semaine. Pouvons-nous récupérer le courrier à partir de ce jour-là ?

En principe, un contrat avec le Service de Conservation temporaire commencera toujours un lundi et se terminera toujours un dimanche. Il existe toutefois une exception concernant les contrats pour la période de fin d'année, pour laquelle bpost s'adapte en vous proposant de sélectionner la période qui vous convient :

  • De Noël au Nouvel An.
  • De Noël au dimanche suivant.
  • De Noël au dimanche suivant le Nouvel An.
  • Du Nouvel An au dimanche suivant.
  • Du lundi précédant Noël à Noël.
  • Du lundi précédant Noël au Nouvel 

Demander le Service de Conservation temporaire pour votre entreprise 

Mon entreprise déménage. Comment mettre en place un transfert de courrier en tant qu'entreprise ?
Si votre entreprise déménage, vous pouvez demander le transfert de votre courrier vers la nouvelle adresse via le Service de Déménagement pour entreprises. Vous pouvez demander ce Service soit en ligne, soit dans un Bureau de Poste. Si le siège de votre entreprise est établi à votre domicile et que vous le déménagez à votre nouvelle adresse, vous devez introduire deux demandes séparées pour le Service de Déménagement : l'une pour votre entreprise, et l'autre pour votre déménagement privé. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise  Demander le Service de Déménagement pour votre déménagement privé  Êtes-vous déjà client bpost ? Vous pouvez également faire modifier vos données client avec nous en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous. Contactez notre Service clientèle au 02 278 51 27
De quels documents ai-je besoin pour mettre en place un transfert de courrier pour mon entreprise ?
Pour pouvoir introduire une demande, votre entreprise doit avoir son siège social en Belgique. La personne qui introduit la demande doit être âgée de 18 ans au moins et être le représentant légal de l'entreprise ou être habilitée à agir en son nom. Vous aurez besoin d'un numéro de TVA et du numéro de carte d’identité du représentant de l’entreprise. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise 
Où puis-je trouver mon numéro de contrat ?
Si vous avez demandé le Service de Déménagement en ligne, vous retrouverez votre numéro de contrat :
  • dans l'e-mail de confirmation ;
  • dans le courrier avec votre code d'activation que vous recevrez dans votre boîte aux lettres à votre ancienne ou nouvelle addresse en fonction de ce que vous avez indiqué lors de la création de votre contrat ;
  •  sur la page d'accueil du Service de Déménagement, sur laquelle vous arrivez une fois connecté ;
  • dans chaque correspondance de bpost au sujet de votre contrat "Service de Déménagement".
Si vous avez demandé le Service de Déménagement en Bureau de Poste, vous retrouverez votre numéro de contrat :
  • dans le contrat reçu en Bureau de poste ;
  • dans chaque correspondance de bpost au sujet de votre contrat "Service de Déménagement".
Si vous avez une demande sur le Service de Déménagement, mentionnez toujours le numéro de contrat. Nous saurons ainsi de quel contrat il s'agit.
Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 17:30

Tarif zonal. Temps d’attente variable.

Appeler le Service clientèle
Appeler le Service clientèle
tel:022075785