Quels sont les frais de retour d'un colis ?

Si l'expéditeur d'origine vous permet de retourner votre colis, vous avez 2 options :

• Le retour est gratuit.
• Le retour n’est pas gratuit : dans ce cas, l’expéditeur d’origine déduira le coût du montant qu’il vous rembourse.

Si l'expéditeur d'origine n'offre pas d'options de retour, envoyez votre colis comme un envoi régulier. Le tarif de votre colis dépend du poids, de la taille et de la destination. Utilisez notre outil en ligne pour calculer le tarif de votre colis.

Si vous êtes un client contractuel, vous pouvez consulter les tarifs dans votre contrat.