Questions fréquentes
Transfert ou conservation du courrier professionnel
Mon entreprise déménage
Comment cela fonctionne ?
Recevrai-je un courrier à la fin de mon contrat avec le Service de Déménagement ?

Recevrai-je un courrier à la fin de mon contrat avec le Service de Déménagement ?

Le dernier mois du Service de Déménagement, nous vous enverrons un rappel par courrier ou e-mail, en fonction de si nous avons votre adresse e-mail ou non, afin de vous proposer de prolonger votre transfert de courrier. La date de fin du contrat se trouve dans le courrier de confirmation.

Mon entreprise déménage. Comment mettre en place un transfert de courrier en tant qu'entreprise ?
Si votre entreprise déménage, vous pouvez demander le transfert de votre courrier vers la nouvelle adresse via le Service de Déménagement pour entreprises. Vous pouvez demander ce Service soit en ligne, soit dans un Bureau de Poste. Si le siège de votre entreprise est établi à votre domicile et que vous le déménagez à votre nouvelle adresse, vous devez introduire deux demandes séparées pour le Service de Déménagement : l'une pour votre entreprise, et l'autre pour votre déménagement privé. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise  Demander le Service de Déménagement pour votre déménagement privé  Êtes-vous déjà client bpost ? Vous pouvez également faire modifier vos données client avec nous en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous. Contactez notre Service clientèle au 02 278 51 27
De quels documents ai-je besoin pour mettre en place un transfert de courrier pour mon entreprise ?
Pour pouvoir introduire une demande, votre entreprise doit avoir son siège social en Belgique. La personne qui introduit la demande doit être âgée de 18 ans au moins et être le représentant légal de l'entreprise ou être habilitée à agir en son nom. Vous aurez besoin d'un numéro de TVA et du numéro de carte d’identité du représentant de l’entreprise. Demander le Service de Déménagement pour votre entreprise 
Où puis-je trouver mon numéro de contrat ?
Si vous avez demandé le Service de Déménagement en ligne, vous retrouverez votre numéro de contrat :
  • dans l'e-mail de confirmation ;
  • dans le courrier avec votre code d'activation que vous recevrez dans votre boîte aux lettres à votre ancienne ou nouvelle addresse en fonction de ce que vous avez indiqué lors de la création de votre contrat ;
  •  sur la page d'accueil du Service de Déménagement, sur laquelle vous arrivez une fois connecté ;
  • dans chaque correspondance de bpost au sujet de votre contrat "Service de Déménagement".
Si vous avez demandé le Service de Déménagement en Bureau de Poste, vous retrouverez votre numéro de contrat :
  • dans le contrat reçu en Bureau de poste ;
  • dans chaque correspondance de bpost au sujet de votre contrat "Service de Déménagement".
Si vous avez une demande sur le Service de Déménagement, mentionnez toujours le numéro de contrat. Nous saurons ainsi de quel contrat il s'agit.
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