Question 1

Comment vais-je recevoir la preuve de paiement de mon recommandé ?

Accepted Answer

Vous recevez votre preuve sous un format différent selon l'endroit où vous commandez, à savoir dans l'app My bpost, dans un Bureau de Poste ou dans un Point Poste.

Via l’app My bpost
Après le paiement dans l'app My bpost, vous recevrez une preuve de paiement digitale pour chaque envoi dans l'app proprement dite ainsi que par e-mail.
Dans un Bureau de Poste ou un Point Poste
Après avoir payé dans un Bureau de Poste ou un Point Poste, vous recevrez une preuve de paiement papier directement au guichet.

Question 2

Quelle est la différence entre un envoi standard et un recommandé ?

Accepted Answer

Un recommandé vous offre une sécurité supplémentaire. Le tableau ci-dessous vous explique les différences entre les deux types d'envois.&nbsp;&nbsp;

Question 3

Qui peut recevoir un envoi recommandé ?

Accepted Answer

Seul(s) le(s) destinataire(s) ou quelqu'un qui a une procuration postale du (des) destinataire(s) peut/peuvent recevoir un envoi recommandé. L'envoi ne sera livré qu'après signature et vérification de la carte d'identité du (des) destinataire(s) ou du mandataire postal. L'expéditeur détermine à qui l'envoi doit être remis.&nbsp;

Question 4

Recevrai-je une preuve que mon recommandé a été envoyé ?

Accepted Answer

Oui, lorsque vous envoyez un recommandé, vous recevrez toujours une preuve de dépôt.Si vous demandez votre recommandé au guichet de votre Bureau de Poste ou Point Poste, vous recevrez une preuve de dépôt au format papier. Si vous commandez vous-même votre recommandé dans l'app My bpost, vous recevrez une preuve de dépôt digitale dès que votre recommandé aura été pris en charge dans notre réseau.Dans les deux cas, la preuve de dépôt sert de preuve légale de l'envoi de votre recommandé.

Les avantages de votre compte bpost ?

Comment vais-je recevoir la preuve de paiement de mon recommandé ?

Download My bpost app