Je souhaite retourner une commande eShop. Que faire ?

Si vous souhaitez retourner une commande eShop, suivez les étapes ci-dessous :

• Indiquez le motif du retour sur le bon de livraison et glissez celui-ci dans votre colis
• Demandez votre étiquette de retour en ligne
• Imprimez l’étiquette reçue par e-mail et collez-la visiblement sur votre colis
• Déposez votre colis dans un Bureau de Poste ou Point Poste

Vous n’aurez aucun frais de retour à payer tant que vous respectez la procédure ci-dessus et que le produit est neuf, dans son emballage d’origine. Nous échangeons le produit ou remboursons le montant de votre commande et tous les frais administratifs dans les 30 jours calendrier suivant la réception de votre commande.