Je veux valider un paiement sécurisé via l'app My bpaid mais je ne reçois pas de notifications. Que dois-je faire?

Procédez aux vérifications suivantes:

  • mon smartphone a bien été enregistré pour valider les paiements en ligne (via le menu « Mon compte ») ;
  • la carte a bien été enregistrée (via le menu « Gestion de la carte ») ;
  • sur la page de paiement, la méthode d'authentification « via l'app » a bien été selectionnée ;
  • les notifications sont bien activées pour l'app My bpaid dans les paramètres de votre smartphone ;
  • votre smartphone est bien connecté au wifi ou à la 4G.
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