Pourquoi je ne vois pas tout mon courrier dans l'app My bpost ?

Courrier En Vue dans l’app My bpost vous permet de voir votre courrier du jour, avant même qu’on l’y dépose dans votre boîte aux lettres. Vous recevez un aperçu de l’enveloppe/extérieur du courrier personnel que vous allez recevoir dans votre boîte aux lettres ce jour-là.Cette nouvelle fonctionnalité est en version bêta et n’est pas encore disponible pour tout le monde. Mais notre communauté de testeurs et testeuses bêta grandit, et vous pourriez bientôt en faire partie. Si vous n’avez pas cette chance, vous y aurez accès dès que la version finale sera révélée au grand public.

Dans cette version bêta de Courrier En Vue, seule l’adresse officielle de votre compte itsme® peut être utilisée. Cette fonctionnalité évoluera grâce aux retours de la communauté de testeur·ses de cette version bêta, et nous explorons actuellement des solutions techniques pour vous permettre d’avoir plusieurs adresses.

Courrier En Vue vous montre un aperçu de l'enveloppe de tous vos courrier personnels suivants qui sont traités par nos machines de tri et adressés à votre nom et à l'adresse définie dans Courrier En Vue:

• Lettres 
• Cartes postales 

Sans prévisualisation, Courrier En Vue vous indique également le dépôt de : 

• Certains courriers administratifs récurrents (p. ex. les factures Proximus) 
• Certains courriers commerciaux (p. ex. les dépliants Colruyt) 
• Certains périodiques (p. ex. les magazines des mutualités, les newsletters d’ONG ou de syndicats…) 

Actuellement, Courrier En Vue ne permet pas encore de visualiser : 

• Colis 
• Courrier non adressé ou courrier adressé à quelqu’un d’autre 
• Courrier recommandé 
• Journaux et la plupart des magazines 
• Courrier distribué par d'autres services postaux 
• Courrier non scanné par la machine de tri 
• Courrier pesant plus de 350 grammes 
• Courrier trié par l’expéditeur (p. ex. certains dépliants publicitaires)