Question 1

Qu'est-ce qu'une carte vidéo ?

Accepted Answer

La carte vidéo de bpost est une véritable carte postale originale accompagnée d'un message vidéo. Votre carte postale présente une photo (ou plusieurs photos) de votre choix et un code QR lié à la vidéo que vous avez sélectionnée. Votre destinataire reçoit la carte dans sa boîte aux lettres et peut regarder la vidéo en scannant le code QR avec son smartphone via :l'app Mobile Postcard sur son smartphone ou sa tabletteune app permettant de scanner les codes QRla caméra d'un smartphone récentLa vidéo dure 1 minute et reste disponible pendant 1 an.Votre carte vidéo est imprimée comme une carte postale livrée dans la boîte aux lettres.

Question 2

Le destinataire a-t-il besoin d'un scanner QR pour voir la vidéo ?

Accepted Answer

La personne qui reçoit votre carte vidéo n'a pas besoin de scanner de code QR. Vous pouvez également voir la vidéo via l'app Mobile Postcard ou via la caméra d'un smartphone récent.

Question 3

Carte vidéo de bpost : comment le destinataire peut-il voir ma vidéo ?

Accepted Answer

Le destinataire voit votre vidéo en scannant le code QR sur votre carte postale avec l'app Mobile Postcard, la caméra de son smartphone (récent) ou une app QR téléchargée séparément.

Question 4

Combien coûte une carte vidéo Mobile Postcard ?

Accepted Answer

Le prix d'une carte vidéo dépend de plusieurs facteurs :Le mode d'envoi de la carte vidéo : Prior (livraison le jour ouvrable suivant) ou Non Prior (livraison dans les 3 jours ouvrables)La destination de la carte vidéo : en Belgique ou à l'étrangerLe nombre de crédits que vous avez achetés à l'avance. (Même si vous pouvez aussi simplement créer tout de suite une seule carte vidéo, puis la payer.)Acheter des crédits à l'avance vous permet de payer moins par carte que si vous achetez les cartes séparément. Découvrez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».

Question 5

Comment bpost imprime-t-il ma vidéo sur une carte postale ?

Accepted Answer

Les cartes vidéo de bpost fonctionnent avec un code QR. Le destinataire de votre carte postale scanne le code QR à l'avant avec l'app Mobile Postcard, une app de code QR externe ou la caméra d'un smartphone récent. Il reçoit la vidéo qu'il peut voir et écouter. La vidéo de votre carte peut durer jusqu'à 1 minute et reste accessible pendant 1 an.

Question 6

Combien de temps la vidéo de ma carte vidéo reste-t-elle disponible ?

Accepted Answer

Votre message vidéo reste accessible pendant 1 an à l'aide du code QR de votre carte postale.

Question 7

Puis-je choisir la photo de ma carte vidéo moi-même ?

Accepted Answer

Vous pouvez choisir n'importe quelle photo pour votre carte vidéo ou en prendre une avec l'app. Le destinataire recevra ainsi une photo sur la carte postale ET une vidéo via un code QR.

Question 8

Quelle taille le fichier de la vidéo peut-il faire ?

Accepted Answer

Le fichier de la vidéo peut faire n'importe quelle taille. Si votre vidéo dure plus de 1 minute, elle sera coupée. Vous pouvez la raccourcir vous-même dans l'app.

Question 9

Combien de temps ma vidéo peut-elle durer ?

Accepted Answer

Les vidéos que vous envoyez via Mobile Postcard durent 1 minute maximum. Si vous téléchargez une vidéo plus longue dans l'app Mobile Postcard, elle sera automatiquement coupée à 1 minute. Vous pouvez raccourcir vous-même la vidéo dans l'app.

Question 10

Sur quels appareils le destinataire peut-il voir la vidéo de ma carte vidéo ?

Accepted Answer

La personne qui recevra votre carte vidéo pourra scanner le code QR avec son smartphone ou sa tablette et ainsi découvrir votre vidéo.

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